|看懂这5幅图，研发效能分析和改进就容易了( 二 )

1、纵向上，交付需求的圆点越向下越好，反映出周期时间越短、响应能力越快，可预测性越好；
2、横向上，交付需求的圆点分布越密越好，反映出需求在频繁地交付，即发布频率越高；
3、横向上，交付需求的圆点分布越均匀越好，反映出需求在持续稳定地交付，更趋向于持续交付；如果圆点分布间断而交付集中，可反映出是批量地交付需求；
图片来源：云效效能洞察Insight
注：每个批量的间隔时间比较长（譬如2周或1个月以上），可采取减少需求进出的批量和增加发布窗口的措施。
4、交付周期线，代表在所选时间段内，交付周期的一个基本水位，该水位越低越好；
5、动均值折线，展示需求交付周期的变化趋势，期望是有往下走的趋势，代表团队的响应能力在持续地提升。
「需求交付分布」可以反映出团队是否已具备持续快速交付需求的能力，帮助团队回顾和分析队的效能情况，并根据历史效能情况，设定团队的效能目标。其次，对业务人员来说，可随时查看交付团队的效能情况，预测需求的上线时间。
「需求交付分布」是针对交付的结果进行度量，如果需要对整个交付过程进一步了分析，我们可以中点关注「需求累积流图」，可综合反映了前置时间（交付周期）、在制品数量、交付速率等指标，并体现了团队协作、计划和交付需求的模式，常用以发现系统性的改进机会，下面就对该图进行进一步介绍。
通过「需求累积流图」指标卡，我们可以：
看平均交付周期：需求在各阶段的停留时长之和，指需求交付之前，从开始到结束所经历的时间；看在制品数量：需求在各阶段的停留数量，可以反应出处理需求批量大小和并行度情况；看交付速率：发布阶段曲线的整体斜率，可以反应出团队的需求交付速率。图片来源：云效效能洞察Insight
指标卡中数据含义：
累积流图：横坐标为日期，纵坐标为各个阶段累积的需求数量；从左到右的每个阶段，都是需求按顺序变化的阶段，相应的，曲线对应的分别是这些阶段的累积完成的需求数量。
「需求累积流图」同时具备整体性和动态性，它既反映了团队整体的协作模式，端到端的动态交付过程，同时还反映了交付模式和交付能力的变化趋势。我们可以从累积流图中，分析团队的协作和交付模式，并发现改进机会。我们从下面 3 个方面进行分析：
1. 团队的计划模式
主要看需求进入开发阶段的数量和频率，如一个项目中，进入开发阶段的批量大，而且频次低（譬如每月一次），往往是大批量的输入，很容易出现大量需求并行，导致需求交付周期变短。反之，如果是小批量，多频次的输入，让在制品数量变低，缩短需求交付周期；
2. 需求的转测模式
需求大批量转测，带来的问题是，开发完成的需求，要等待较长时间才开始测试，导致更多在制品，并延长了需求交付周期；
3. 需求的发布模式
需求发布会出现阶梯状，阶梯的间隔越长，代表发布的频率越少，也就是每个发布的间隔时间比较长。同时也可以看出来，发布间隔越长，则每次发布需求的数量就越多，而发布的难度随着需求的增加而增加。
看交付质量通过云效Insight效能分析报表中的「缺陷趋势」和「缺陷修复分布」指标卡，我们可以：
看到缺陷被发现和修复的趋势，反映团队的交付模式；看到存量缺陷的变化趋势，发现与修复分布是否趋于合理，反映项目的质量状况；看到缺陷修复周期的变化趋势，反映团队对缺陷的及时修复能力。首先，我们来看一下「缺陷趋势」，如下图：