编辑导语:营销是一个贯穿始终的行为,从产品的定位甚至品牌定位、市场定位开始就已经开始为营销布局,为营销定策略。本篇文章作者结合实际经验提供了一些数字营销行业的发展趋势和机遇,协助大家更好洞察2022年的营销风向。感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。
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近两年,疫情的反复和不确定性无疑加速了数字化的变革,企业面临成本上升的压力,行业加速洗牌。
即使在这样的大背景下,2022年的中国市场依旧显现出了巨大的张力,因此营销人员找到“正确的消费者触达方式”的需求也更加旺盛和迫切。
本文提供了一些数字营销行业的发展趋势和机遇,协助大家更好洞察2022年的营销风向,以知晓为迎接新形势和新转变所要做好的准备。
一、人们的身份具有交叉性
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新冠疫情加剧了社会的结构性矛盾。在这种情况下人们对品牌的期望越来越高,他们会认为品牌应该采取更加细致入微的方式来实现多样性、公平性和包容性。
想要成为有代表性的品牌,就需要了解人们的多重身份,并通过努力使品牌变得更本地化。
因此营销人员应意识到人们的身份是交叉的,每个人都有受到歧视或压迫的独特经历,我们必须考虑可能导致人们被边缘化的事情。
身份存在重叠性——人不是由单一特征来定义的。
如果他们看到自己具体而细微的经历与观点,被以一种微妙的方式反映出来,那他们就更有可能与你的品牌建立联系。
想在2022年改进营销方式,首先要研究不同消费者的身份在市场中意味着什么,然后将结论运用到营销素材的创作中,指引您更新营销文案和设计方案。建立具有代表性和通俗易懂的营销活动。
要知道,人们会随着新的经历、需求和兴趣的出现而改变和发展,所以在市场营销中保持多样性、公平性和包容性是一个持续的过程——没有终点。
二、保护隐私权,事关当下和未来
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人们正在采取比以往更多的措施以保护网上隐私,73%的人表示他们正在使用高度保护数据的在线服务,例如加密电子邮件和隐私保护搜索引擎等。
与此同时,我们知道需要数据为消费者提供有用的信息或广告,数据有助于塑造有意义且令人印象深刻的信息,从而改善在线体验,同时使营销人员能够触达正确的客户,这样营销活动才能超出消费者的预期。
那么在2022年,营销人员需要构建一个客户至上的数据保护战略,这意味着营销人员需要重新思考和衡量触达受众的办法,让人们感觉自己的数据是在掌控之内的,并使他们能够自由管理共享数据。
作为欧洲最大的电力和天然气供应商之一,E.ON公司利用领先的Martech及数据分析等工具,做到了在保护用户隐私的同时更全面地了解他们的用户。
【 市场营销|6 大营销风向洞察,暗藏哪些机会?】建立信任需要时间,营销人员可以公开且诚实地说明他们将如何收集用户的个人信息,利用这些信息来展示对客户有价值的广告,让用户能控制自己的数据。
三、评估商业价值时需要注意“差距”
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麦肯锡研究表明,45%的首席财务官(CFO)以资金不足或别的理由拒绝过一份营销提案,因为该方案没有展示出明确的价值界限。
为了成功地处理这一切,每个品牌都应该有一个度量营销端对端的方法。
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