而“Reason模型”可以评估工作成果与业务价值并将其进行关联,然后通过不同层面筛选,最终获得最佳方案。
例如,虽然投放视频广告也许不会立即产生转化,如果投放广告的工作做得好,视频广告会让客户开始考虑您的产品;当客户在网上搜索商品时,如果您品牌的SEO做得不错,那您的品牌将会受到客户的关注,他们更有可能购买你的品牌。
所以,如果只衡量单个标准,仅仅其中一项就会耗费巨额开支并且还并不能获得准确的结论。
没有任何一种工具或方法可以提供所有的答案。但是,通过逐个确定标准来提出正确的问题,并应用分层测量方法,您就在缩小差距的道路上。
四、对于传递信息——相关性与影响力同样重要
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您的品牌也许很难在消费者的购买旅程中被看到,因为这些消费者的购买旅程是复杂而混乱的。
为了在2022年脱颖而出,品牌应该更有意识地传达自己的价值和真实目的。您必须创建真实的品牌信息和体验,反映消费者的需求。
在这种情况下,相关性与影响力同样重要。
通过专注品牌宗旨,并以真实和一致的方式表达价值,品牌可以与受众建立有意义的联系并推动业务成果。
丝芙兰(Sephora)和Zara等公司在这方面做得很好。因为他们的价值主张很明确,所以客户知道这些品牌代表什么,并了解企业所能提供的产品体验。
在与消费者的每次互动中,这些品牌都有自己的观点,并通过所有触点向潜在买家表达观点。
所以在2022年,专注于价值观的有效传递,就是在复杂而混乱在线购买过程中能够让品牌脱颖而出的核心。
五、内容营销推动消费者购买意愿
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去年全球电子商务销售额增长了近30%,新的内容营销方式推动消费者的“购物”意愿。
购物环境发生巨大改变,消费者的购物行为也在发生改变。
人们会通过收看喜爱的节目或是看YouTube视频时亦或是从社交帖子中获得购买产品的动力。
讲好故事是令消费者产生购买欲望的关键,那么能有效推动购买决策的广告素材应扎根于以下的框架:
- 注意:用引人入胜的故事吸引并留存消费者
- 品牌:品牌应尽早的、频繁的、丰富的进行推广
- 连接:帮助消费者思考和感受某事
- 指导:引导消费者采取行动
所以,当您在开展2022年的营销活动时,请考虑让品牌营销内容以故事为导向,这样能更有效推动消费者购买产品的决策。
并且,为了成为出色的故事讲述者和卖家,请确保营销决策是忠于品牌主张的,如此一来在优化营销活动和创意效果的同时,才能准确的表达品牌形象。
六、环保,可以不费吹灰之力
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与新冠疫情肆虐之前相比,目前绝大多数人表示他们更关注可持续发展。
消费者在购买时已经有很多事情需要考虑了,因此他们希望品牌能够在日常生活中引领可持续发展的潮流,这样他们可以不再花精力考虑可持续性相关的问题。
品牌通过将可持续发展的举措融入人们的选择中,就能毫不费力的引领可持续发展潮流。
例如,我们在Google地图上引入了环保选项,将可持续的环保路线变为默认路线;而品牌阿迪达斯(Adidas)中广受欢迎的Stan Smith鞋,也是由可回收的聚酯材料制成的。
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