telegrTelegram 发家史（下）：极致产品、扁平管理和悬崖边的商业化( 五 )

这行得通吗？这似乎是一场艰苦的战斗。对于广告商来说，精细定位一直是极具吸引力的事物，除非关注度大幅降低，否则很少有人会青睐精准度较低的平台。甚至与我交谈过的 Telegram 员工似乎也认为这将是一个具有挑战性的方法。更不用说 Durov 似乎从不喜欢广告，即使在他的 VK 时代也抵制它们。很难想象他会愉快地经营一家由这种模式实现商业化的企业。
Telegram 还能在哪里赚钱呢？有多种不同的形式的订阅也是一种选择。该公司提供了一种“不昂贵”的产品，可以删除应用内添加的广告。虽然不是一个特别令人兴奋的提议，但它可以打开用户的点击率，类似于 Discord 的“服务器提升功能”。虽然这些功能有限，但它们让用户支持公司。
如果视野再大一些，不难想象订阅服务可以通过超级用户获利，尤其是那些运行大型群组或频道的企业用户。由于 Telegram 在世界某些地方已经被用作 Slack的替代品，它可以引入企业用户，尽管收费可能会失去它的主要吸引力。
WhatsApp 的“商业化”产品似乎正朝着这个方向发展。但它不是专注于内部沟通，而是为公司提供工具来更好地为客户服务，这包括营销和用户辅助工具。虽然 Facebook 免费赠送这些功能，通过推动企业在Instagram 或 Facebook 上购买广告来获。但 Telegram 可能也会收费，随着时间的推移，它可能会寻求与 Hubspot 和 Intercom 等公司竞争，为移动业务提供轻量级的替代方案。

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图：WhatsApp为企业用户提供的工具助手
支付似乎是最自然的选择。虽然这对于 Telegram 来说还没有开始，但它似乎已经具备了成功的条件。它不仅拥有庞大的用户群，而且其大部分优势来自于没有银行账户的人口，包括亚美尼亚、柬埔寨、哈萨克斯坦、约旦和委内瑞拉。此外，由于与 TON 的不幸遭遇，该公司拥有真正的加密专业知识，可以很好地利用这些专业知识。去年年底，Durov 指出该应用程序将支持 Toncoin 支付。也许这是许多人迈向社交嵌入式加密交易的第一步？
当前 Telegram 员工强调支付是一个重点领域。他们注意到缺乏统一的全球支付系统。正如 WhatsApp 通过绕过电信提供商改变了游戏规则一样，Telegram 也可以通过超越传统支付处理器，或与传统支付处理器集成来做同样的事情。结果同样简单：在地球上的任何地方都可以发送数据（在支付语境下是数字货币），这可能会利用或涉及稳定币或其他加密货币。
Facebook 曾与 Diem 一起追赶这一点，但 Telegram 可能更有优势。虽然消费者非常不信任扎克伯格的公司，但 Telegram以注重隐私而著称。当涉及到金钱这一敏感问题时，这种形象是无价的。
实施这样的策略让 Telegram 不仅比 WhatsApp 更强大，也使其成为世界上最有影响力的企业之一。即使它未能实现全球支付，即使在这个市场上分得一杯羹，也能让公司站稳脚跟。
相信的理由尽管它在创收方面尚未取得进展，但对于 Telegram 来说，好消息是它可以在消息应用之上建立一个伟大的业务。虽然 Facebook 还没有弄清楚如何使用 WhatsApp，但微信和LINE 都赚到了可观的钱。
微信在这方面是一流的，它与其说是一个应用程序，不如说是一个生态系统，通过单一界面提供聊天、支付、电子商务、游戏等服务，这家中国公司通过广告、支付和购买来盈利。虽然很难将微信的收入与腾讯的其他收入区分开来，但去年 1 月的报告指出，该子部门在一年内处理了 2500 亿美元的交易，主要通过其“小程序”付款。
令人鼓舞的是，微信从 2017 年才开始“小程序”计划，目前已支持超过 100万个合作伙伴。从活跃用户的角度来看，它与 Telegram 的差距并不大——同一份报告显示，该公司拥有 12 亿月活跃用户，约为 Durov 公司的两倍。