telegrTelegram 发家史(下):极致产品、扁平管理和悬崖边的商业化( 二 )
群组功能如果用户想与更广泛的人群交流,他们可以借助于“群组”。与其他社交软件一样,这些群组用于不同的目的,从家庭内聊天到商业协商。最近的一篇文章指出,Telegram 群组在学生中广受欢迎。学生们不再只是给老师发一封邮件或给朋友发一条短信,而是在持续的聊天中分享问题和答案。这是 Telegram 出人意料的亮点,让人想起 Discord。
【 telegrTelegram 发家史(下):极致产品、扁平管理和悬崖边的商业化】在一些国家,Telegram 群组受到初创公司和中小型企业欢迎。例如,一位消息人士指出,在俄罗斯,与 Salesforce 子公司相比,许多企业更喜欢Telegram,部分原因是它完全免费。而打开企业市场,可能会为 Telegram 今后的商业化提供一条可靠路径。
Telegram 群组拥有自己的生命,它们异常强大。Telegram 最多支持 20万名成员,WhatsApp 最多256 人。Telegram 建立了一套共享和管理工具来管理这么大规模的群组,群组管理员可以创建群组链接,来与世界共享,并精细管理成员之间交流的方式。
频道功能如果 Telegram 的群组模仿 Discord,那么“频道功能”就是临摹 Twitter 或 Reddit。频道不是对话,而是为广播而建立的,对用户数量没有上限。例如,Telegram 的一些公司频道的参与者超过 800万。
Telegram 有流行的 meme、图片、新闻等不同频道。每天有超过 4 亿人观看 Telegram 频道。频道所有者可以逐条查看数据。如果频道所有者想要允许观众交谈,他们可以在频道内嵌入分组讨论。
文章插图
图:拥有800万订阅者的Telegram频道
音频视频见证了 Clubhouse 大规模的流行后,Telegram 加速了其音频开发。它在开发初期就提供语音通话。如今,Telegram 群组和频道可以举办“无限”的语音聊天, 数百万人可以加入,管理员可以在舞台上邀请参与者,记录他们的讨论,并在应用程序之外共享对话链接。由于 Telegram已有庞大的用户群,Telegram 在收听时间方面迅速超过了 Clubhouse。
该公司在视频方面也遵循类似的策略,从通话到群组通话再到流媒体模式。 Telegram 现在可以支持多达 1,000 个同步观众,并允许轻松录制和观看。根据 Telegram 的博客,“我们将继续提高此限制,直到地球上的所有人都可以加入一个群组通话并观看我们的yodel 庆祝活动(即将推出)。”
支付功能虽然您可能没有注意,但 Telegram 确实支持应用内付款。此功能的测试版于 2017 年首次出现,但仅限于与 Telegram“机器人”的交互。通过这个界面,用户可以“做任何事情,从点披萨到叫出租车,再到冬天让人上门更换冬季轮胎”。
有多少人做过这些事情?虽然博客更新强调 Telegram 现在与包括 Stripe 在内的 15 家不同的支付提供商合作,但该公司尚未庆祝任何重要里程碑的事实,说明用户量很低。随着时间的推移,支付可能会成为 Telegram 平台最关键的元素之一。虽然该公司目前不收取任何佣金,但可以想象未来会有一个小规模的抽成,为 Durov 的团队提供继续建设火力。
02 企业文化——斯巴达式竞争关于 Telegram 文化的公开信息很少。这是一个以隐私为荣,但对商业分析师提出挑战的企业。通过调查,仍然能够了解 Telegram 的运作方式以及它的独特之处。
领导亚马逊的一位朋友曾经告诉我,与许多其他公司一样,这家电子商务巨头将自己组织成“层级”。入门级工程师可能是 4 级或“L4”,而 VP 可能是 L10。最高级别是 L12,只有一名成员:Jeff Bezos。(这总是让我觉得有点滑稽:为什么需要一个其他人无法接触到全新的阶层?加强 Bezos 至高无上的地位?)
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