产品|100个关键词预测2022年丨（下篇）——美妆、零售与商业、新奢生活、健康、工作的50个小趋势( 五 )

豪华汽车品牌也在推动这一趋势。2020年，劳斯莱斯就推出了腾讯QQ Speed的首款虚拟车；2021年，玛莎拉蒂、阿斯顿·马丁和特斯拉在“和平精英”游戏中推出了他们的虚拟汽车模型。

“新消费的未来也可能在虚拟产品。人们将看到数字技术的价值，并意识到，它们或者可以与数码产品互动重构，或者拥有无限的数码时尚衣橱，而不只是被限制的物理物品。”
这种模式对于创业者也极具价值，他们可以低成本先做虚拟产品，再推实物产品。

产品|100个关键词预测2022年丨（下篇）——美妆、零售与商业、新奢生活、健康、工作的50个小趋势

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62. Retail shapeshifters 「多元化零售」2年来，几乎没有哪个行业比零售业更动荡，这是一个商店关门，销售额暴跌，商场萧条的时代。
长期的压力迫使零售商重新考虑他们的核心业务，一些有进取心的零售商开始转变思维，或者跨界，或者多样化，来重构他们的实体经营。

2021年，成立于1864年的英国零售品牌John Lewis开启了多元化扭亏战略：成为私人房东。他们将多余的空间租用给7000个家庭，房客享受到商场和超市的便利成为卖点。他们的目标是到2030年，40%的利润来自金融服务、住房和户外生活等非零售业务。
2021年，宜家（Ikea）开始向家庭出售经济实惠可再生能源拓展业务，包括风能和太阳能。这标志着宜家朝着减少温室气体的目标迈出了最新的一大步，也意味着它要向所有人提供更容易获得和负担得起的太阳能。
伦敦百货公司Selfridges 跨界承办婚礼；老佛爷百货参加首届中国国际消费品博览会；梅西百货业务扩展到宠物、护发和美食领域；Valentino在纽约开设全球首家美妆旗舰店，Zara亦押注美妆；沃尔玛、Gap、西班牙快时尚Mango皆入局家居行业。

新消费时代，零售业不再只是提供服务的场所，加上人们对老牌零售商的信任，这将是新机会。

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63. Private domains 「私域运营2.0」严格意义上，私域电商始于欧美，不通过第三方平台（亚马逊、淘宝）等，从自己的官网或者邮件，以私聊方式直接与用户沟通和互动，这被称为私域1.0。
2018年开始，12亿用户的微信，月活3亿的抖音，繁荣的小红书和火爆的直播等这些社交平台的加持，私域运营2.0在中国逐步形成，并高速发展。
2020年，由于中国诸多品牌的成功案例和中国出海商家的带动，再加上欧美社交平台跟进，私域运营2.0开始反领全球，从东南亚到欧美，成为各大品牌争夺的新战场，品牌运营的新趋势。

在越南和泰国，包括巴宝莉、路易威登、香奈儿等都在使用Facebook的Messenger和 Group群组功能，进行在线私域零售。
在欧美，越来越多的品牌在WhatsApp和Line上与用户交谈，建立更小但更亲密的关系，与消费者群体保持个性化持久的关系。

私域运营2.0，无论从平台到技术，服务到模式，形式到创新，可能是中国真正走在世界前沿的营销方式。

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64. Virtual flagships 「虚拟旗舰店」虚拟旗舰店正成为吸引购物者、强化用户体验，提升品牌竞争力的新趋势。
调查发现，全球81%的消费者认为，设立数字虚拟旗舰店非常重要和必要。这让各品牌加速了虚拟旗舰店的建立。

2021年，三星在纽约市开设首家虚拟数字旗舰店。三星称，三星837X商店将通过“连接剧院和可持续森林（Connectivity Theater and Sustainability Forest）”提供数字体验，以及“定制阶段”的音乐庆祝活动。
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