企业|企业做私域，如何做业务模型梳理和设计( 三 ) 安踏集团|观远数据|融资|bi|客

通过对存量用户的感情培养，实现社交裂变，引流更多新用户；
通过对存量用户的感情培养，实现更多付费用户的转化。

所以针对存量用户，在流量环节的改造，核心就是解决两个问题：1、如何培养感情；2、如何激发存量用户的社交分享欲望。那由此延伸出的问题可以包括：具体选择什么载体？、输出什么内容？、策划什么裂变活动？等等。
2. 留量改造在流量改造环节中，无论是针对新用户的引流，还是存量用户的裂变驱动，核心目的都是为了不断扩大私域流量池的规模。那么在留量环节的改造，则核心目的就是为了实现转化和复购的。
而想要实现这一目的，则需要根据不同的情况来进行调整、优化。也就是流量承载的载体不同，其改造策略也会不一样。
目前在私域营销中心，最常见热门的载体主要分为：微信个人号、社群以及小程序这三种类型。

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其中以个人号来作为流量载体，最常见的模式是，通过打造个人人设，来促进与用户之间的连接关系。例如：导购型人设、知识专家、私人伙伴等。
而以社群来作为流量载体的话，同样可以分为3种类型：

营销型社群：例如像快闪群、促销群等，主要的内容输出包括产品折扣、活动等；
内容型社群：例如学习型社群、成长型社群等，主要输出内容包括教学知识、话题策划等；
服务型社群：例如核心会员群，主要是提供售前、售后服务、增值服务等。

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而以小程序来作为流量载体的话，则主要根据公司所处行业、产品等类型来定，一般可以分为官方商城、会员中心、云店等等。
官方商城这类比较适合于一些有具体产品销售的企业，而会员中心则比较适合于像教育、知识付费领域的企业；而云店则比较适合实体店铺，尤其是新零售、连锁店等。
以上就是基于现有业务，对私域运营提效改造的两个方向。
三、总结当然，以上这些内容，并不是全部的私域运营，它仅仅是我们在正式开始私域运营之前的准备工作。先梳理清楚企业原有的业务模式，再基于此做好私域的“起盘”工作，从流量和留量两个方向，制定好提效策略。
这样一整套流程下来，可以为我们的私域运营，定下一个总纲领。它可以帮助我们清楚，具体的私域运营布局应该怎么去做，各种私域基建应该怎么选，主要承担什么作用，并且明确每个环节的核心关键和目的是什么。
#专栏作者#π爷运营，微信公众号：Pai爷运营（pyyunying），人人都是产品经理专栏作家。一个孑然独立自称π爷的80后！不定时分享运营干货及行业见解，期待遇见更多有趣的灵魂……
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