与此同时,曾经双列优于单列的成见也在起变化。
前述分析师称,“信息流与商业化蓬勃发展的时期将单列的优势发挥到极致,这是当年抖音取得巨大成功的重要因素之一。可是如今市场重心切换到服务侧,平台必须把选择权得交给用户,因而优势又会来到双列一方。”
例如早前快手在8.0版本升级中兼容单双列,并推广到“精选”页面中,而在发现与关注页面中依然保留了双列。抖音则是彻头彻尾的“单列主义者”,其效率依然没有打折。
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由于抖音与快手存在单双列与调性差异,客观上让短视频与服务市场产生反应时存在多样性。
“单列会让用户感到’爽‘,而且在捕捉潜在需求的能力方面有着无可替代的作用。”该证券分析师称,一旦推荐激发用户需求时,那么后续服务将大概率留存在抖音的服务界面。
而快手强社区属性也在走向纵深,之前提出“新市井”商业的概念,在电商业务领域主打“信任”建设,再到年前与美团达成合作,从某种意义上讲是希望把线下消费与烟火气复刻到线上。
“一个呈现垂直管道化,另一种则依靠社区,目的都是形成短路经济。”
决战“短视频+”“我开直播间是为了招工,家人们可以留下你的联系方式。”类似的招工直播在春节期间如雨后春笋一般出现在快手上。
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在直播页面中,企业招聘在双列模式下能够呈现丰富的信息。封面图上的文字与图片简单明了。
线上招聘视频化之时,还伴随着本地化。比如在ID上,有的为人名+人力,有些则直接地名+人力。除短视频外,光子星球注意到,招聘直播中既有主播,亦不时有企业管理者现身直播,回应求职者的评论。
短视频、直播与线上招聘融合,只是短视频改变业态诸多案例中的一个,外卖、直播电商、疫情查询等等都预示着短视频与各行各业有着极高的亲缘性,客观上加速了抖快平台化进程。我们甚至可以说,短视频正在从流量入口延伸到需求的十字路口。
浙商证券在《双边市场下的互联网平台竞争》中指出,互联网平台即双边市场,衡量其是否是行业的最佳解决方案,主要取决于行业需求多样化程度和供给标准化程度。
可以从两个角度理解上述观点,一方面用户在平台上的需求越是多样化、散点化,精准匹配的难度便越大,而平台便会越有用武之地。另一方面,如果能提供更加标准化的供给,那么互联网便会加速替代线下。
作为最大的流量入口,短视频的渗透率一骑绝尘,尤其在上网需求偏低的下沉市场,从侧面印证了浙商证券的判断。根据QuestMobile近日发布的《中国移动互联网发展启示录》显示,截至2021年9月,下沉市场移动视频的活跃渗透率TGI浓度高于所有领域。
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当时长、渗透率、用户规模都集中到平台时,需求多样化则倒逼短视频平台跳出单纯提供“乐园”式服务。由于用户与创作者,同时也是消费者与生产者,因此短视频平台先天便具有双边平台属性。而平台获取增长有且只有两种方式,一种是供给多样化承接需求,另一种是提升供给、需求两端效率。
没有人会怀疑,短视频变“重”的事实。像快手打出“新市井”、做信任电商、切入本地生活,而抖音早前布局物流、本地生活,扶持农产品与非遗传承,两家根本目的都为了实现平台的服务供给多样化。
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