涨停|小红书的内“忧”与外“患”

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【潮汐商业评论/文】
新年假期结束 , Lisa正向编辑部的同事们安利她过年期间发现的好物 , 比如预制菜 , 这是Lisa着重推荐的产品 , “新年家里来客人 , 如何让不会做饭的自己也露一手 , 预制菜就成了我的看家法宝 。 ”
已经加工好的新鲜的食材 , 大厨配好的秘方酱料 , Lisa需要做的就是热锅-放油-下菜-放料 , 一盘堪比饭店味道的精美菜肴就这样做好了 。
这样既简单又色香味俱全的预制菜让Lisa奉为至宝 , 而这样的好物是如何被Lisa发现的 , 答案就是——小红书 。
作为种草平台 , 小红书成功将预制菜种进了Lisa的购物车里 , 作为小红书的深度用户 , Lisa可谓是“遇事不决小红书” , 而小红书也正需要越来越多像Lisa这样的忠实者 。

图/pexels
统计数据显示 , 小红书月活跃用户已超过2亿 , 其中 , 90后等年轻群体的占比达到72% 。
但就是这样的小红书也有着自己的棘手难题 。 身为种草平台 , 社区内容难以把控 , 一不小心“种草“就会变“软广” 。 其次 , 小红书本身是拥有电商成分的 , 加上天然的社区优势 , 小红书的电商业务本应该蒸蒸日上 , 但到头来却为他人做了嫁衣 。 用户在小红书上做攻略 , 转身却到了其他平台下单 , 品牌方与博主间的“私下合作 ” , 让扮演中间商角色的小红书赚不到任何差价 。
2021年底 , 小红书开展了新一轮“虚假营销”的治理 , 有29个品牌因涉嫌虚假营销而被封禁 , 不仅涉及到美妆品牌 , 还有代餐、零售、快消品等多个领域 。 并且 , 还有消息称 , 这次小红书封禁的品牌将无法恢复 。
然而 , 这也不是小红书第一次大力整改品牌虚假宣传的问题 , 早在2020年9 月 , 小红书就启动了一个“啄木鸟计划” , 专项严打社区虚假推广 。 但与封禁品牌不同 , 此计划主要涉及的是中游的第三方通告平台以及下游的博主 。
2021年 , 小红书多次被传将要上市 , 但公司均回应暂无明确上市计划 。 2022年留给小红书的 , 还有一张满是难题的试卷 。
01 小红书的商业进化2013年 , 我国的出境游市场进入了井喷阶段 。 据世界旅游组织统计 , 仅仅2012年 , 国人在海外的消费已经超过了1000亿美元 , 创下了历史记录 。 与此同时 , 问题也来了 , 在一个陌生的国家 , 买什么?怎么买?怎么买得对?成为了大家当时都亟待解决的问题 。
这时 , 一份包含了美国、日本、韩国的境外购物指南的PDF在网上走红 , 一个月内被转发了50万次 , 而它就是《小红书出境购物攻略》 , 小红书推出的第一个产品 , 也为今后的“种草”平台埋下了种子 。 同年12月 , 小红书推出了“香港购物指南APP” , 主打境外旅游及购物攻略 。
2014年香港购物指南APP改名小红书 , 延续了“购物指南”的初衷 , 并将境外购物指南的范围由香港扩大至韩国、日本、东南亚等境外国家 。 同时社区互动的属性也在逐步加强 。
小红书就此打开了自己的“种草”之路 , 从美妆到服饰 , 从食品到饮品 , 博主在分享的同时也提升了广大用户的购买欲 , 同时又给大家带来各式各样产品的 “避坑指南” 。