本文转自:36氪如今|剧本杀毁于“高玩”?( 三 )
剧本杀“小白”如何培养?
步入2022年之后 , 剧本杀馆玩家结构的变化 , 让经营者柳莹(化名)感到非常苦恼 。
柳莹在成都春熙路附近经营的这家剧本杀馆 , 已经有了一定的口碑 , 而到馆消费的几乎都是固定“车队”用户 。
所谓固定车队 , 指的是以前通过陌生车组相识 , 后续发展成为了固定搭档;或是原本就是由同事、朋友相约发车 , 无需店家进行匹配 。
“都是固定车 , 即便高级玩家到店也匹配不到车队了 , 更别说新手玩家 。 要是那些团购用户来了 , 最后还得退钱给人家呢 。 ”柳莹略显无奈地说道 , 由于人员规模、车队数量都相对固定 , 店里增量客户不足 , 营收依旧维持在一年多前的状况 。
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尽管“饿不死” , 但她与合伙人也很难满足于目前的营收状况 。 于是店内开始想方设法培养新的客户 , 去年十一之后 , 店里还推出了新手、剧本杀“小白”训练营的团购套餐 , 希望通过较低的团购价 , 吸引新手“小白”到店体验消费 。
当店内有三四位新手能够在相近时间前来消费 , DM就会协调发一组陌生车 , 同时积极引导、培训新手了解游戏规则 , 顺利进入游戏状态 。
如果新手只有一两位 , 难以组成一车 , 柳莹与合伙人甚至店里的员工 , 就会加入车组一同拼车 , 满足小白玩家的发车需求 , “我们希望尽量让新人能玩尽兴 , 体验到剧本杀的乐趣 。 ”
她告诉懂懂笔记 , 尽管目前团购活动基本上是亏钱的 , 但为了培养新玩家 , 为其日后到店消费、发车打好基础 , 这些付出也值了 , “一旦新手掌握了基础 , 店里就会为其匹配、介绍固定的搭档 。 ”
2022年元旦期间 , 店内尝试组了几趟新手车 , 游戏结束之后几乎都发展成了固定车队 。 一到周末 , 玩家们都会相约到店 , 花上几个小时组局剧本杀 。
那么 , 柳莹这种既花时间又花成本、培养新人玩剧本杀的做法 , 就不怕掌握了游戏技巧的客户流失吗?或者说这些玩家培养好了 , 不就等于给同行做了嫁衣?
柳莹对此表示并不担心 。
“目前 , 高级玩家大都不带新人 。 倘若剧本杀从业者也不肯投入、投身其中培养新人的话 , 新旧玩家将会产生断层 , 这绝对不利于行业的发展 。 搞到最后 , 谁都得不到好处 。 ”
柳莹表示 , 尽管不能要求“高玩”对“小白”更加包容 , 但剧本杀馆的经营者可以从自身做起“孵化”新手玩家 , 只有用户规模继续快速增长 , 才能保证整个行业的蓬勃发展 。 “所以 , 我会经常分享这种理念 , 希望经营者们都行动起来!”
结束语
可以说 , 剧本杀行业除了DM创作者需要培养 , 新人玩家同样也需要“孵化” 。
受限于剧本杀的游戏特性 , 圈子潜在的“鄙视链”短时间内难以消除 。 因此“孵化”新人玩家的任务 , 便落在剧本杀馆经营者身上 。 换句话说 , 剧本杀馆“孵化”新手“小白”可能会给别人做了嫁衣 , 但越来越多的经营者参与进来 , 培养的就是全行业未来的忠实用户群体 。
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