2012年12月,当亚马逊正在开发自己的独立站项目消息传来,独立站巨头Shopify CEO Tobi Lütke表示准备好迎接这场竞争。而Shopify刚刚发布的2021财年第四季度财报显示,这个过程或许不会太过理想。
虽然Shopify依旧保持了营收和GMV的显著增长,但订阅收入和毛利率均低于预期,绩后股价连续两天大跌超11%。而Tobi Lütke更是直接在财报电话会议上直接明示了一系列不利因素正在前方。结合此前Shopify加大对外合作力度、联手京东的消息,“亚马逊反抗者”或许需要更谨慎地考虑当前的全球电子商务形势。其中,一些中国玩家也在Shopify的眼皮底下,逐渐羽翼丰满。
营收与GMV继续高增长,但红利终于到头
2月16日,Shopify发布的2021年第四季度财报显示,其记录期内总营收达13.8亿美元,超过市场预期的13.4亿美元,同比增长41%。不过,季度内净亏损3.71亿美元, 而去年同期盈利1.24亿美元。GMV达到541亿美元,比市场估计高出约 2%。
【 资本支出|Q4利润情况低于预期,Shopify正面临"内外"双重压力】然而,这个超预期的营收成绩并不能让市场安心,其背后的支撑因素正在击破外界对Shopify的期待。Jefferies分析师Samad Samana称:“我们最初的预估是,考虑到增长情况的不乐观,结果应该只是相对稳健,然而,它们低于我们的预期。”
具体而言,订阅解决方案营收为3.51亿美元,同比增长26%,主要是由于更多商家加入该平台,但该收入不及预期,而这项收入是利润率最高的。商户解决方案营收为10.288亿美元,同比增长47%,主要受GMV增长推动,该项单季度营收首次超过10亿美元,但这项服务由于综合了电商多方面的内容,实际成本负担偏重。
更不乐观的是,由于电商吃到了疫情红利,而这份红利将在2022年逐渐消退,Shopify的”躺赢”式增长即将结束。2021年全年其收入增速为57%,但2020年高达86%。2021年末商家数量200万左右,比2020年末增加30万个,而2020年末商家数量增量高达70万。
Shopify十分“诚实”地明示了这种困境:"Covid引发的电子商务加速增长持续到2021年上半年,从2022年将消失,短期内全年的通胀和消费者支出都持谨慎态度。”而在此基础上,Shopify第四季度超预期本就有假日推动的影响,CFO Amy Shapero称假日销售季是“令人难以置信的”。
这也是美国电商共同的困境,Wayfair, Chewy,Overstock和BigCommerce分别下跌约8%,Etsy下跌6%,而eBay下跌4%。亚马逊并没有明显的下跌,然而其线下面临的压力一直是热门话题,尤其是其利润表现基本全部来自AWS而非电商。
Shopify的应对方法是开源,在2021财年,Shopify推出了一系列新举措,以吸引更多商家,例如TikTok Shopping,它使拥有TikTok for Business帐户的商家能够直接从APP内链接到他们的在线商店结账。在包括欧洲和澳大利亚在内的六个新市场,Shopify推出了新的零售硬件,并为美国商家推出了资金管理产品。
1月18日,京东集团宣布与Shopify达成战略合作,成为Shopify首个中国战略合作伙伴,目前服务于国内的跨境电商和新兴品牌,试图将更多有竞争力的电商因素纳入Shopify生态。这是Shopify支持独立站的惯用模式,包括与谷歌、Facebook等渠道加强合作为商家提供流量服务。
但市场对于旧故事已经意兴阑珊,而Shopify谈到的新畅想,似乎不但不是一个激发市场信心的选择,反而放大了Shopify的潜在问题。
利润情况将不容乐观,独立站的中国玩家正在搅局
"人们正在关注与Shopify和大流行有关的两个主题,首先是增长和势头的可持续性,第二个主题是投资规模 Shopify 计划建立一个有竞争力的履行业务,这可能花费大量的时间和金钱",Third Bridge技术部门全球负责人Scott Kessler这样评价Shopify的投入计划。
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