Supercell CEO发布亲笔信,反思这几年的错误

这可能会让一些人感到惊讶:就算你已经推出了几款成功作品 , 开发和运营热门游戏也并不会变得更容易 。
Supercell CEO发布亲笔信,反思这几年的错误
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在Supercell , 我们非常幸运地发布了5款畅销大作 , 分别是《卡通农场》《部落冲突》《海岛奇兵》《皇室战争》和《荒野乱斗》 。 迄今为止 , 这些游戏已经积累了超过50亿次下载 , 平均每个月都有2.5亿玩家畅玩 , 累计流水均已超过10亿美元——其中 , 《部落冲突》和《皇室战争》的营收更已经突破100亿美元 。 当我们在2010年创办公司时 , 这是我们就连做梦都无法想象的成就 。
但一个无法否认的事实是:过去几年间 , 我们的游戏增长速度变慢了 。 另外 , 自从《荒野乱斗》于2018年12月登陆全球市场以来 , 我们还从未推出一款新游戏 。
为什么会这样?为了寻找问题的答案 , 我们在公司内部展开深入谈论 , 并决定改变我们对待某些事情的思维方式和方法 。 在这里 , 我想分享我们的一些思考过程 , 以及随之而来的行动 。 我希望这封公开信能够让大家更好地了解Supercell的发展方向 , 以及我们为了更好地服务玩家所制定的计划 。
01
Supercell的梦想
作为一家公司 , Supercell应当如何提升自己?首先 , 我们需要审视使命宣言 , 也就是我们的梦想:创作让尽可能多的玩家连续畅玩多年 , 并永远记住的游戏 。 围绕这个梦想 , 我们开始重新思考我们的许多固有想法 。
我们得出的结论是 , 为了继续追逐梦想 , 我们就需要为玩家做更多事情 。 我们留意到近几年来 , 我们被一些旧观念所束缚 , 以至于在某些情况下无法为玩家提供最佳服务 。
这绝不可取 , 因为如果没有玩家 , Supercell将不复存在 。 在Supercell , 我们希望创作玩家愿意将宝贵休闲时间投入其中的体验 , 所以无论讨论哪些话题 , 我们都应当将玩家和玩家体验放在首位 。
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02
小团队和我的大错误
怎样才能更好地服务玩家 , 为玩家做更多事情?为了实现这项目标 , 我们不得不面对几个有趣的冲突 。
第一个冲突与团队规模密切相关 , 尤其是在线游戏团队的规模 。 众所周知 , Supercell向来习惯于让小型团队开发游戏 。 在我们看来 , Supercell之所以能够创作5款热门游戏 , 一流人才、运气和精简的团队规模都是不可或缺的关键因素 。
小团队往往热衷于创新 , 愿意承担更大风险 , 并且由于厨房里的厨师较少、流程精简 , 他们的反应和行动速度也更快 。 当你尝试从头开发一款新游戏时 , 这一切都很棒 。
开发团队需要勇于承担风险 。 许多公司一旦赢得成功 , 就很容易陷入重走老路的陷阱 。 要想真正实现创新 , 我们需要保持谦逊和开放心态 , 敢于冒险 , 并面对未知的结果 。 如果我们那样做 , 很可能会频繁失败 , 但我们也能从中学会很多东西 , 变得更强大 , 最终收获巨大成功 。 我始终相信 , 公司不会因为冒险而失败 , 停止冒险才是导致公司遭遇失败的原因 。 我们还提醒自己 , 我们应该恢复开香槟庆祝失败的习惯 。
但一旦某款游戏进入Beta测试阶段 , 团队变成一支在线游戏团队 , 情况就会发生变化 。 突然之间 , 团队优先考虑的事项不再是创新 , 而是变成了为数百万玩家提供服务 , 并且需要确保以一种健康、可持续的方式进行 , 不会导致团队成员过度劳累 。
我们意识到我们犯了错误 , 那就是让新游戏团队和在线游戏团队采用完全相同的思维方式 。 某些极端情况下 , 我们坚持‘小团队’的口号 , 因为那是公司文化中的一部分 , 却没有意识到应当将真正为玩家服务作为文化的前提 。