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2月18日消息 , 发改委等部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》 , 助力餐饮等行业更快从疫情中复苏 。
【沈阳|叫餐能便宜了?发改委发话:引导外卖平台下调商户服务费】如今 , 外卖已经成了餐饮商户的一个关键业务 。 以往 , 外卖平台的商家服务费约在20%-25% 。 去年5月 , 美团、饿了么针对商家服务费进行了费率改革 。 以美团为例 , 部分近距离订单的佣金确实有所缩减 , 但有些远距离订单的佣金是上升的 。 疫情背景下 , 商家的压力似乎没有减轻多少 。
为此 , 发改委正在引导外卖平台下调商务服务费 , 以帮助餐饮商家度过难关 。 平台的佣金抽成降低之后 , 商家可以把多出来的钱拿来补贴店铺租金等 , 抗风险的能力更高 。 一些相对专注外卖平台的商家 , 也可能降低商品单价 , 进行一个薄利多销 , 消费者也可能从中收益 。
针对中高风险地区的商户 , 发改委希望能针对性地给予阶段性服务费优惠 。 去年西安疫情期间 , 饿了么对万余商家启动歇业保护机制 。 相比简单的歇业保护 , 服务费减免则更进一步 , 疫情地区的商家可以选择继续营业 , 这样还能保持一定收入 。
引导外卖平台降低商家服务费 , 从长远看对平台也是好处 。 平台若维持高费率佣金 , 势必会有更多餐饮商家在疫情下倒闭 。 其中不乏一些优质商家 , 失去了这些优质商家之后 , 消费者上平台点外卖的次数更少 , 这也很不利于平台的发展 。
国内的外卖平台 , 目前主要是美团和饿了么在竞争 。 像美团的业务已逐渐多元化 , 即便外卖方面的营收少了一些 , 其它业务也能创造不少利润 。 与其另外捐钱支持抗议 , 不如就根据自己平台的大数据 , 定向对部分困难商家进行减拥措施 , 这样更能支持国家抗疫 。
另一个关键政策是不得随意关停餐厅、商超等 。 就拿广州近期的疫情为例 , 有阳性病例到过广州太古汇商铺购物 , 相关部门第一时间对密接人员进行核酸检测 , 均呈阴性 。 相关部门对太古汇附近的商家没有采取关停措施 , 精准的防疫措施不会影响到更多商家的正常经营 。
总的来说 , 新政策重点在支持商家度过难关 , 长远来看是商家和平台的双赢 。 平台短时间内的营收或有小幅下降 , 但原有的优质商家得以度过难关 。 小雷也希望这一政策能切实实施 , 这样消费者也能从中获利 。
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