用友|数智时代,谁都做平台,谁都做生态!这行吗?( 三 )


具体而言,一个能持续、健康发展的数智化生态包括五个核心要素:核心产品、海量用户、开放平台、众多伙伴、治理制度。也即是说,一个厂商要发展生态,需要有一个具备独特竞争优势的核心产品,通过该产品来吸引至少百万级的企业用户;在此基础上,厂商建立自己的开放平台,并通过开放平台吸引众多的合作伙伴。拥有这五个核心,加上建立科学的生态治理制度,便能实现一个持续、健康发展的数智化生态。
因此,海比研究院认为,拥有上述五个核心要素的生态,才是具有长期生命力的“真生态”;否则,便是“假生态”。
6.‖封闭还是互通
不管真生态还是假生态,打造生态是数智化巨头企业们近年来发展的重点战略。
决胜企业级市场的关键在于企业的生态布局,尤其是业务入口。在此背景下,包括阿里、腾讯、字节跳动等在内的互联网大厂,依托各自的优势,纷纷开启了生态布局之路。
阿里通过阿里云、支付宝、淘宝等平台不断将各种生态日益发展壮大,拓展商业边界;腾讯通过微信、云计算等平台,为生态中的合作伙伴提供基础的互联网设置和服务。字节跳动正在依托飞书、火山引擎等建立自己的生态;华为以华为云、智能终端、开源OS和数据库等建立生态,实现与合作伙伴的深度合作。
以应用为牵引的用友、金蝶、浪潮、销售易等也在大力打造生态。用友着力打造“以客户为中心,综合型、融合化、生态型的商业创新平台(BIP)”,将生态伙伴的企业SaaS服务与用友自身的SaaS服务相互融合。浪潮早在2018年就推出“平台+生态”的战略,推动和加速企业的数智化转型。
但海比研究院调查发现,各自为阵的生态虽然呈现“百花齐放”,却存在一个重要的问题:未做到真正意义上的互通。这种互通表现在两个方面,一是生态内部不同厂商、不同产品之间数据、业务流程的互联互通;二是不同生态之间的互联互通。
这种不互通的状态,给生态的持续、健康发展带来了一定的障碍。这对于加入到某个生态的产品厂商来说,会面临选择站队、价值传递不畅、增值价值不高等诸多问题。对于产品或其他生态伙伴而言,加入生态与不加入生态,并没有太大的不同。加入生态,并没有给生态伙伴带来明显的增值。
由此看来,生态的互通势在必行,也是未来发展的趋势所在。
生态开放有利于跨平台大闭环的形成。打破各个生态之间的“篱笆墙”,进入统一生态的体系中,在互联互通的生态中促进厂商的跨平台、跨生态的流动,通过各种形式实现用户商业价值转化。
同时,生态的互通在不断提升企业品牌价值的同时,也能进一步实现引流获客。通过产品和技术的共享,进一步提升企业用户的黏性,打造深度的场景应用。
正如阿里CEO张勇所言,开放互通生态之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环。
7.‖做强平台,互通生态
尽管市场上“真平台”还是“假平台”、“真生态”还是“假生态”的吵闹声不断,但“平台+生态”方显英雄本色、“平台+生态”才能纵横四海的道理,已成为业界的统一认识。
身处波澜壮阔的数智时代,各项新技术、新模式、新业态百花齐放,相互交融和影响,各种力量向着“平台”“生态”汇聚。
海比研究院认为,未来30年是数智化时代,数智生态将成为产业发展的重要模式。海比研究院呼吁,数智产业界应该合各方之力、聚众人之智,要“做强平台、互通生态”。正是基于此,中国软件网、海比研究院、中国软件行业协会应用软件产品云服务分会联合主办的CDEC 2022中国数字智能生态大会暨第15届中国软件渠道大会,即以“做强平台、互通生态”为大会主题。