用友|数智时代，谁都做平台，谁都做生态！这行吗？( 二 )

海比研究院认为：答案是一定的。数智化时代厂商做平台，既能满足客户的需求，又对自身有帮助。
一方面，进入数智化时代，数智化转型再也不是互联网、金融等前沿行业的专利，而是各行各业的必答题。客户群体的扩充直接带来多元化的需求，标准产品已不能满足所有行业的需求。只有通过平台提供定制化功能，才能满足各行业客户的个性化需求。
另一方面，借助平台，厂商自身也可以沉淀技术以及项目经验，促使自身的产品、解决方案更快、更优地迭代升级。
此外，能看到整个行业内卷得非常厉害，当同行提供平台服务时，自己又岂能坐得住？
平台的内卷，无疑使得技术、资金本不占优的小厂商们处境更加困窘，只能跟上步伐上平台。但小厂商们一定要想清楚两点：所提供的平台仅仅为客户、为自身服务，还是要通过平台构建生态？是自身建设平台还是依赖所处赛道领头羊们的平台进行再次开发？
毋庸置疑的是，当平台成为必备品时，也意味着厂商们做平台不一定成功，但不做大概率要失败。
4.‖自用还是他用
以协同共建、价值创新为驱动力，平台不仅成为数智化提供商发展战略的品牌体现，也是厂商们盘活资源、降本增效的重要抓手。
以使用范围为划分，基于核心能力、行业属性以及企业不同发展阶段，平台使用对象可从自用开始，逐步拓展到他用，进而服务整个生态。
在建设自用平台之初，平台提供商首先需要判断自身业务及未来布局是否具有共性支撑需求，有需求、有战略就可采取行动，盲目跟风去建设平台的做法，并不可取。
他用是厂商实现“平台+生态”必不可少的一步。平台需要兼顾主攻与协作。没有主攻方向，平台提供商在市场竞争中缺乏个性，难以形成业务流量入口；没有协作与配合，即便拿下业务也很难实现持续输出产品或服务，客户/用户满意度难以提升。如何把技术能力、知识经验、科学管理等能力赋能给生态，是平台厂商在他用过程中必须要逾越的门槛。
依托平台他用、生态用，在平台上的生态伙伴企业将会出现轻量化、专业化、精进化的趋势。
在完整的数智化服务商业流程中，平台提供商只要抓住客户需求，围绕宣传营销、商务对接、产品提供、定制开发、实施交付、服务运维等核心环节中的一到两个，剩下的都可以交付给生态伙伴来实现，共同为客户提供高品质体验。由此，平台提供商则可以持续聚焦，不断优化，做成数智时代的轻资产、强创新。
5.‖真生态还是假生态
生态也是当前业界的热点，只要有点规模的企业，甚至没有规模的企业，都在建设“生态”。
平台的使用对象，可以从自己开始，逐步拓展到其他人，也可以供生态用。那么生态是什么呢？和平台的关系又是什么呢？
生态本来是生物学概念，指生物（原核生物、原生生物、动物、真菌、植物五大类）之间和生物与周围环境之间的相互联系、相互作用。后来这一概念使用范围逐渐扩大，被引用到了社会、政治、商业等其他领域。
海比研究院认为，在现代商业的语境中，生态的本质是商业协同网络，在这个网络之中，成员可以共享商业线索，降低商业成本，并在内部形成价值传递以及通过协作产生新的价值。
平台是一种企业主导的商业模式，生态是基于这个商业模式而产生的商业协同网络。平台是通往生态的桥梁，平台是生态的必要条件，是建立生态的前期工作。
回归生态的本质，形成价值传递和产生新价值是生态的核心要素，有了价值的滋养，生态内的企业可以获得源源不断的生命力，并反哺生态本身，形成正向循环。有的“生态”不能为内部的企业提供价值，反而不断攫取压榨相关企业，这类“生态”难以长久存在。