电子商务|得物深陷“质量门”，不合格率50%，官方回应后网友不买账电子商务

文章图片

文章图片

文章图片

当人们通过各大电商APP进行网络购物时，会发现各大电商平台中的商品质量并不相同，难免会产生实物与预期并不相符的状况。为此，电商平台制定了一系列的退换货方法，消费者完全可以根据自己对产品质量的要求，选择退换货。
与此同时，各大电商平台为保证消费者的用户体验，他们也会对商品质量进行审查。然而，近期媒体却公布了得物APP抽样合格率不足50%的各项数据，这引发网友的讨论，官方立刻对此事进行回应。

得物APP的回应与网友的质疑【电子商务|得物深陷“质量门”，不合格率50%，官方回应后网友不买账】曾经的得物APP凭借着超时尚的电商平台经营理念，获得了许多年轻人的喜爱。当得物APP出现合格率不足50%的状况后，官方微博立刻回应此事。经过一系列审查，问题产品的标识方法并不符合最新的国家规定，官方为保证消费者的合法权益，已经下架相关产品。除此之外，销售该货物的品牌方已经提供准确的信息，官方人员通过对比信息后发现：产品本身的各项指标，达到了国家制定的产品标准。
与此同时，得物APP官方对该公司之后的商品审查，进行了合理的规划。不仅会加强对平台商家的管理，还会定期筛查不合格的产品标识。如果品牌方销售的产品不符合国家的各项规定，官方会对各大品牌方与商家进行处理。

尽管官方已经回应此事，但是网友却发布了不同的看法。部分网友认为销售平台已经发布了对此事的回应，消费者更应该给予电商平台更多的时间，毕竟大型电商平台的发展并不是一件很容易的事情。另外一部分网友认为这件事情太过可怕，抽样结果不合格率达50% ，平台无法保证商品的质量和安全，网友无法继续信赖得物APP 。
既然得物APP中的抽样合格率为50% ，那么得物APP以前是如何获得众多年轻人喜爱的呢？

曾经的得物APP是如何“成功”的？最初，得物APP作为初出茅庐的电商平台，一直处于固定的销售方式和销售渠道。为了进一步获得用户的信赖，官方开始在各大短视频平台投放广告。当人们在刷视频的时候，观看到得物APP的商业广告时，自然会对它产生特别大的好奇。
为了进一步提高得物APP的专业性，平台决定从球鞋市场入手。在此之前，球鞋市场鱼龙混杂，普通人想要入手潮牌鞋，很有可能会出现买到假货的状况。得物APP精准把握年轻人对球鞋的喜爱，立刻推出了官方鉴定。随着下载得物APP的用户数量越来越多，许多用户都会通过得物APP完成商品的鉴定。这使得平台可以赚取鉴定费用，并赢得了第一桶金。

随着用户量越来越大，得物APP主动提出先鉴定货物的真假，再为消费者发货的优质服务，满足了客户对正规商品的需求。可是这一模式也会滋生许多弊端，比如买家已经付款，卖家已经将货物送到鉴定中心，鉴定中心已经完成商品的鉴定，而商品却迟迟未发货。除此之外，得物APP还出现了部分二手商品远高于市场价的情况，例如迪士尼玩偶玲娜贝儿。抬高商品价格现象太过严重，许多年轻的消费者只能够选择其他购物APP 。