仓库|波司登变形记( 三 )
一切的变化始于2013年,波司登开始仓库和物流的数字化变革。
这年,波司登在常熟建立超七万平方米的智能配送中心,以解决采购、生产、销售的物流需求。2014年,波司登对物流信息系统进行集成,实现三仓库存数据(终端POS,分公司仓库ERP,总仓WMS系统,但当时三者的数字化程度都不高)实时共享。物流中心开始肩负数据中心的职能,对消费者的需求进行精准预测,为商品的仓储布局提供决策依据。
波司登集团智能配送中心主任戴建国从2014年开始根据数字化信息做拉式补货,“做数字化就是捕捉所有信息,线上线下的实时流量、订单完成情况、车间生产效率等等,这样当发现某个品类卖得不错,就赶紧为那些没货的店补货。”
2016年,波司登和阿里云一起打造“零售云平台”,将原本分散在各地的仓库、门店库存数据以及和线下割裂的线上库存数据聚拢在一起,为拉式补货决策提供更多信息来源。到了2018年,波司登实现订货会后只投产30%左右的期货,待新品上市后根据市场终端数据反应,再在旺季进行滚动下单,15天优质快反供应,拉补剩下70%左右的市场订单。
这一套组合拳打下来,波司登的库存售罄率逐年增加,在2018年首次超过了80%。这也让波司登有更多的精力和资源专注于集团长远发展上。
2020年,为了更好响应全国的产品需求,波司登取消了零售公司仓库,在全国设置了华东、华北、青岛、华中、西北、西南、东北、哈尔滨、乌鲁木齐九大智能配送中心和十二个经销商仓库,打通多级库存数据后,以一体化库存为基础,波司登自主研发了智能拉式补货iSCM系统、物流WMS系统、工控WCS系统,实时采集线下门店零售数据、线上平台销售数据,实现基于门店和消费者地理位置自动匹配商品最近库存地点,自动化提供调货、补货建议,实现了仓库、门店调补货100%自动化。
基于算法模型地持续优化,波司登补货调货的计算性能与准确度大幅提升,原先需要约5小时才能完成全国4000多家门店的补货动作,现在只需要1小时。
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智能仓库调度系统
2020年“双11”当天,华东智能配送中心的出货量超过180万件,而波司登发完这些货仅用了24小时。据说,这个速度在2020年天猫“双十一”500多万个品牌中排在最前面。
有了仓库和物流的数字化加持,波司登的存货周转期远低于羽绒服同行,相较加拿大鹅的396天和Moncler的278天,波司登的周转天数为175天。高效率的周转天数一面是销售端做得好,另一面就是供应链的配套支持十分给力。
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波司登近10年存货周转天数
现在,波司登的存货周转天数即使与大众休闲服饰品牌对比,也毫不逊色。
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数据来源:万得,中银证券
正是得益于覆盖全国、数据共享的智慧仓储与物流体系,在2020年新冠疫情初期,在面临交通管制,物流不畅的情况下,波司登仅用时48小时,就将15万件防疫羽绒服物资交到武汉医护人员手中。这在波司登未建成智能仓储和全国数据共享系统前,是不可想象的。
三、千店千面,70%销量提前预测生产和库存基础设施地逐渐完善,让波司登有更大的信心打造品牌,提振销量。这次,波司登选择的路径同样是数字化。
1997年,波司登创始人高德康就展示出对于销售数据的重视,当时没有电子化设别提供即时的羽绒服销售数据,于是高德康提出在羽绒服吊牌的底里放条形码,晚上人工统计数据,实现了手工的数据化。
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