SSaaS的本质就是去Excel化,聊聊SaaS的现在与未来,你不能错过的深度长文
编辑导语:2020年,美国SaaS市场的发展简直可以用超级迅猛来形容。随着人们线上连接的愈发紧密,国内SaaS在近几年来也取得了相对长足的发展。但是,基于这个时代,总有一些公司把SaaS做的很好,有的做的很差,那差别究竟在哪里,SaaS的本质是什么?本篇文章或许能告诉你答案。
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Excel可能是有史以来最有影响力的软件。
在SaaS出现以前的世界中,Excel就是每个行业都依赖的软件领域的思想自行车(A Bicycle of the Mind)。
思想的自行车的故事来自《科学美国人》杂志的一篇文章,杂志比较了地球上不同物种的移动效率,比如熊、猩猩、鸟类、鱼类、人类等,计算它们每移动一公里消耗的热量,最后秃鹫赢了,它的移动效率最高,而人类排在倒数第几位;但是杂志特地测量了人类骑自行车的效率,结果把秃鹫远远甩在了身后,在排名上遥遥领先。
因此乔布斯将思想自行车指代以最经济的方式扩展肉身机能的工具,比如苹果的一句广告就是计算机是思想的自行车。
对于全球数亿人来说,Excel是其第一次在计算机上进行数据操作、数据计算和数据共享的软件。
Excel也赋予了用户各种计算超能力,用户可以通过简陋的电子表格创建各种功能齐全的软件程序,以解决不同领域中的问题。
在咨询和金融行业工作的人都是在使用Excel的过程中成长的,并且在数千小时的实践和改进中学会了各种快捷键并喜欢上Excel,随之画出各种Fancy的公司估值Model;会计师依靠Excel进行财务管理,记录各种底稿并建立出企业的三张报表;管理人员可以用于项目管理,进行人员工时的安排与计算;HR 可以进行工资单管理及员工名单管理;销售团队可以将其用于潜在客户管理。
而作为个人,也可以用Excel进行待办事项规划。
与此同时,各行各业对Excel的依赖也带来了新的创业机会,世界各地的创业公司都在努力替换和改进组织内部依赖Excel的工作流程。
虽然相比于Craigslist的拆分(美国版58同城,通过拆分Craigslist带来了无数互联网行业的机会),去Excel化的讨论频率较低,但Excel的拆分已经为SaaS公司提供了数千个创造价值的机会(合计价值数万亿美元,甚至更高!)。
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拆分Craigslist形成的创业公司许多初创公司都是从简单的Excel竞争对手开始,然后延伸出Excel无法进行大规模竞争的产品。
例如,用Excel搭建一个简易CRM来进行潜在客户管理并不难,但这个CRM如果还可以直接发送电子邮件或拨打电话,就远远超过了当今版本Excel的功能。
以下是一些拆分Excel的公司案例:
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通过拆分excel以提供产品的创业公司价值万亿美元
上图中的创业公司市值已经接近万亿美元,其中Salesforce以2100亿美元市值位居榜首,其次是多家百亿美金独角兽,包括atlassian(720亿美元市值)、Workday(600亿美元市值)、 Tableau(157亿美元价格被Salesforce收购)和Asana(100亿美元市值)等。
具体案例包括:
- CRM领域:Salesforce、Dynamics 365、Hubspot
- 协同办公领域:Trello、Jira、Asana以及最近刚完成新一轮融资的Clickup都是很好的项目管理和甘特图工具,Productboard、Prodpad、ProductPlan、aha!则取代了Excel中的产品Roadmap管理功能
- 财务领域:Xero、QuickBooks、FreshBooks和Zoho Books取代了电子表格中的财务记账技能
- 人力领域:Gusto、Pilot、Zenefits和Paychex Flex取代了Excel中的员工薪酬计算和记录功能
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