SSaaS的本质就是去Excel化，聊聊SaaS的现在与未来，你不能错过的深度长文( 四 )

可以说，Excel是软件中的常青树。
很多SaaS的机会源自Excel，但是Excel仍然无可替代。
Cloudkettle的Greg Poirier很好地解释了Excel和SaaS的难题：“我花了很多时间在初创公司身上，我也告诉这些创业公司，Excel是他们最糟糕的竞争对手。因为世界上每个人都有Excel（因此Excel没有额外的新增成本），并且知道如何使用它（没有额外的学习门槛），并且它非常可靠不出错（通常来说，软件偶尔总会出一些小问题）。Excel是创业公司的杀手。”
因此做SaaS方向的创业者/产品经理可以从 Excel 中学到重要的教训包括：
灵活性很重要。产品经理不可能提前知道用户想要做的一切。
为了与用户一起发展，产品设计师需要在可用性和灵活性之间取得微妙的平衡。但同时，Excel 的灵活性和强大功能是一把双刃剑。
Excel 不是固执己见的软件，也不会限制用户做可能给他们带来麻烦的事情。
比如用户很有可能在Excel上搞砸一个库存跟踪的模型，但如果用户使用专门的库存跟踪软件，则很可能存在防护措施以防止做这些出错的事，而这付出的代价则是灵活性。
推出更多功能的同时提升现有的产品架构设计，以带来All in one的用户体验。
随着 Excel 中添加的功能和扩展越多，产品就越好，因为每一项新功能都与所有现有功能相协调。
而很多产品则是功能越多，产品则越难用，比如支付宝里各种乱七八糟的功能都往里面塞，农场、养鸡、旅行、电商、公益等，首页永远是乱七八糟的一大堆，现在的最新版本里甚至可以在支付宝里刷朋友圈。

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Excel 2003版本到现在功能增加且用户体验更好
为深度核心用户打造产品。Excel永不消亡的部分原因是因为有非常多热情的Excel实践者。
产品应该足够灵活，供非深度核心目标用户使用，但对深度核心目标群体来说需要提供无止境的挑战和回报，比如VLOOKUP、各种插件甚至写VBA语言进行编程。

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Excel丰富的插件库
三、去Excel化4.0时代，未来的机会在哪里？在 SaaS 领域存在大量的创业机会，但是也存在更多的挑战。
就目前来看，可能有一些点需要重点关注：
在如今的 SaaS 世界中竞争，仅仅通过提供更好的 UI 和 UX 来创建 SaaS 业务是完全不够的。客户的期望越来越高——它是否提供自动化？API？all in one产品with 单模块价格？
随着远程工作/Work From Home的兴起（尤其在海外市场），未来将出现一些新的SaaS模式。可能会有企业解决全公司的协作问题，使跨职能的团队能够一起工作，而不是仅仅是同部门的协作。
自由职业者/知识经济的兴起意味着具有不同专长的人将在一起工作，这需要更多的解决方案来帮助打破沟通的孤岛，帮助信息在整个组织内流动起来。
非传统的开发人员的增速在快速提升。公司正在积极寻找那些不需要传统编程能力就能快速搭出应用的开发人员。
比如说熟练掌握NCLC工具的人会不会成为现在熟练掌握SQL的人一样，成为公司招聘的趋势？
与此同时，需要有更多的解决方案来打破目前的技术壁垒，帮助非技术开发人员与技术工程师顺利合作/工作。
Excel的拆分也将导致SaaS的重新合并/bundling，只要给用户一个涵盖大多数SaaS的工具就行了（类似于目前印度SaaS公司Zoho在做的事？）
基于以上背景，目前能想到的一些创业机会，还比较初步，仅供参考：
（1）将电子表格转换为自动数据显示，以便进行报告，类似于简单版/低配版Thoughtspot