新业务|小镇不爱京东( 三 )

据以往数据显示，在2019年京东物流近500亿营收中，众邮只占60亿，其收入规模不到圆通的20%。众邮作为后来者，想与通达系抢生意同样有些难度。去年甚至传出因持续亏损京喜快递停运的风声。
“除了春节这几天，镇上都很难见到几个年轻人，你说哪来的购买力？”俞林感叹道。在中国绝大多数的乡镇，由于当地经济水平不足，更多的年轻人都选择外地工作，而这些人往往也是一个家庭中的消费主力。
一方面，下沉市场整体的购买力大多偏弱，京东相对更高客单价的商品将筛选掉一批人，这阻碍着京东的优势商品以及京东物流的渗透。
另一方面，京东的优势在于其自营3C品类，即便很多家庭有购置3C的需求，乡镇等下沉市场的消费者更多还是青睐于线下实体店。
京东凭借自身的优势品类——家电，也通过线下渠道往下沉市场发力。
京东家电专卖店是京东基于线下模式打造的一种下沉门店，其不同于传统店铺，合作店主不需要在备货、物流和安装上投入，而是采用代客下单的方式在京东完成交易，并依托京东帮服务店进行配送和安装。
京东家电专卖店与京东电商基本打通，可以实现线上与线下相互引流，这与下沉市场的消费习惯似乎进一步契合。不过京东家电在下沉市场消费者心中的品牌感知度较低，相互引流的成效并不显著。
俞林所在镇上一家京东家电专卖店的负责人告诉光子星球，这个店开虽然已了一年半左右，其品牌力仍比不过格力、海尔等耕耘多年的老店。
在大部分一二线城市用户心中，京东自营很多时候便是可靠的代名词，这对于众多下沉市场用户似乎不太奏效。
另外，据专卖店负责人表示，春节期间咨询的人很多，但由于售后放假，也因此错过了不少消费者。这样统一的休息时间正好与小镇的消费高峰相悖。
3C产品以及物流对于京东来说，可以视作护城河，因此他们也率先进入到下沉市场，拿到了门票。但论具体结果终归还受困于下沉市场不太足的消费力。
终就这几年京东的下沉路径来看，主要是通过线上线下双轮驱动策略。
线上则主要是推出京喜平台，囊括社区团购以及主打工厂直销的C2M电商，与京东主站形成差异化互补，专注于下沉市场。另外，京东主站的“京东秒杀”也在促进在下沉市场中的渗透。
对于线下，则主要是加速布局京东各类实体店，例如京东专卖店、京东家电专卖店、京东便利店、京东电脑数码专卖店等。在物流方面，京东物流已经进入县乡甚至农村，与此同时也在扶持与下沉市场消费水平更加契合的京喜快递（原众邮快递）。
线上线下协同推进，似乎是一套比较完善的商业模型。但就具体情况来看，线上部分与阿里、美团、拼多多竞争，京东暂时被盖过风头。
线下部分则属于重资产投入，加上京东主营品类高客单价特征与下沉市场的割裂，线下的过渡扩张容易陷入增收不增利的困境。
【新业务|小镇不爱京东】京东下沉的难题，需要等到下沉市场整体消费水平再迈上几个台阶，或许才能真正解决。