|广东小镇青年的返乡创业:焕新传统县镇老电器店

谭森睿把手里的计算器劈里啪啦敲了好几遍 , 手头的账本翻了又翻 , 显示的数字还是告诉他 , 这个季度门店在亏钱 。 这离他刚从家人手里接过这家电器店并没有过去多久 。 他知道近些年门店的盈利在下降 , 却没想到入不敷出的这一天来得这样快 。  
正是2年前的这一时刻 , 谭森睿决定必须要改变 。 他是广东佛山人 , 很小的时候 , 家里亲戚就开始一起经营这家电器店 。 在童年和学生记忆里 , 每年到了某个时间 , 店里就会收到工厂发来的待售商品 , 大人们会花上很久把它们整理出样 , 有什么就卖什么 , 一年到头家电的品类、款式和价格几乎也没有变化 。 这样的经营模式持续了十几年之久 , 县城里其他电器店也是如此 。  
过去 , 由于消费者可选择的品牌和产品还没有那么多 , 门店的利润尚可 。 但是由于家电消费越来越多样化 , 产品也极大丰富 , 近几年互联网和疫情又给线下实体门店客流带来巨大冲击 , 这条供应链管理模式和运营方法 , 逐渐难跟市场趋势 。  
掌握供应链的自主权 
“可能家里人做了太久 , 他们对这套规则也有点麻木 , 不想改变 。 但是我不希望再这样被动 。 ”95后的谭森睿说话很快 , 人看着也精神干练 , “我们门店是接触消费者的第一线 , 最知道他们需要什么、不需要什么 。 我更想掌握供应链的自主权 。 ” 
意识到这一点之后 , 谭森睿接触过很多家电零售商 , 向他们表达过加盟的意愿 , 但因为对方供应链还不够齐全、审批效率低等问题 , 合作事宜一直没有着落 。  
【|广东小镇青年的返乡创业:焕新传统县镇老电器店】2020年初的一天 , 谭森睿照样在门店里接待顾客 。 三位中年男性走进来 , 在店里转了几圈 , 每一处都看得仔细 。 谭森睿上前开始介绍他们正在看的一款洗衣机 。 还没说几句 , 其中一位突然微笑着说道:“其实我们更想和你聊聊这家店以后怎么办 。 ” 
随着交谈的深入 , 谭森睿发现 , 对方的语气平和却一针见血 , 聊的都是他内心发愁已久的门店供应链和运营问题 , 同时又像朋友一样 , 给出了一套解决方案:“我们可以给你的店提供定制化的专供机型 , 就是行业里常说的C2M 。 你知道顾客喜欢什么 , 我们就可以安排什么产品 。 海尔、美的、海信、格力等等这些响当当的大家电品牌我们也都有 。 店里再给你安装一个‘云货架’ , 就跟你手机上逛电商平台一样的 , 通过这个链接我们线上平台更大的商品池 , 每一款产品都有详细介绍 。 ” 
另一位从包里掏出了一沓图纸摊开在桌面:“门店的布局展陈我们已经有初步想法了 , 可以一起再改改 , 设计装修会安排专人来做 。 ”“物流、安装、售后维修你不用担心 , 我们有自己的团队去负责 。 日常的运营也会有专人指导和培训你 , 咱也要接轨互联网嘛 。 ” 
谭森睿的第一反应是懵 。 尽管对方口中有些词汇还是有些陌生 , 但他慢慢地理解了这套解决方案的逻辑——用互联网思维、数字化工具 , 给已经落后的门店换个样 。 这场聊天很投缘 , 结束时他把这三位“顾客”送出了门——他们分别是苏宁易购零售云公司广州区域总经理、县级总经理和设计负责人 。  
|广东小镇青年的返乡创业:焕新传统县镇老电器店
文章图片

一周后 , 双方所有的合作手续和审批流程全部办理完毕 。 2021年10月1日 , 谭森睿的门店作为苏宁易购零售云第10000家门店正式重装开业 , 零售云也迈入“万店时代” 。