免费试用、砍头息、免密支付，那些比美团月付更深的坑作者|豹变赵相锋编辑|周可近日

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作者|豹变赵相锋
编辑|周可
【免费试用、砍头息、免密支付，那些比美团月付更深的坑】近日，有网友爆料称，自己在使用美团外卖和美团买菜后，在自己不知情的情况下开通了美团月付服务，逾期后可能会在个人征信系统中体现。相关消息迅速在各大媒体平台中传播，《北京青年报》评论表示，开展信用支付服务的出发点，应该是服务用户，而不是只为自己的钱包鼓起来，谁能保障好消费者的利益，谁才能最终赢得市场。
数字化消费时代下，类似上述“被美团月付”事件并不在少数，不少用户在不知情的情况下就已中招，所受损失也各有不同。豹变通过黑猫投诉平台梳理了部分案例，发现用户在使用互联网平台产品时， “入坑”的姿势也是五花八门。
同程旅行：“砍头息”与隐秘的钻石会员
同程金服是同程旅行旗下旅游行业金融服务公司，黑猫投诉平台上，有关同程旅行投诉多达14666起，同程金服投诉4941起。
2020年12月15日，有用户投诉称，同程旅行平台在自己不知情的情况下，扣除两笔199元，合计398元，而扣费理由为购买平台“钻石会员服务” 。
12月20日，有用户称：“上个月借款1400 ，昨天就莫名其妙给我开通钻石会员，从卡里扣费199 ，并且没有任何提示。 ”
豹变浏览多起关于同程旅行扣费199元案例发现，多名用户在被扣费前曾通过同程旅行的金融服务贷款。
2020年12月16日，有用户称，在同程旅行现金服务中，一共借贷六次，平台涉嫌收取额外的“砍头息” ，其中四次收取199元会员卡费，一次收取399元高端会员卡费，该用户累计向同程金服支付总计1195元会员费。在12月19日的反馈中，该用户称， “只给我退了未支付的199元会员，算了，以后最好不用了。 ”

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豹变登录同程旅行app发现，通过同程旅行搜索系统可查询到“黑鲸会员” ，原价399元/年，限时优惠价109元/年，而“钻石会员”却无法从搜索栏中查询到。
不过豹变通过同程旅行app的“借现金”服务中发现，该服务页面中不仅有“钻石会员”入口，还有“黑马卡”等服务。其中，钻石会员定价为219元/月，支付键描述为“先使用后付款，开通即享优惠” 。

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据公开资料显示， “砍头息”是指借贷平台给借贷者放贷时，先从本金中扣一笔钱，这部分钱被称为“砍头息” 。 2019年3·15晚会上， “砍头息”潜规则被曝光， 2019年10月，银保监会发布相关通知称，当前市场中仍存在不少互联网贷款平台通过强制搭售保险等方式变相收取“砍头息” ，涉嫌严重违法违规。
美图秀秀：免费试用过后就是自动扣费
黑猫投诉平台上，关于美图秀秀的投诉量为598起，多数理由为自动开通粉钻扣费。
1月11日，有用户投诉称，自己曾在美图秀秀开通7天免费试用会员，结果后来莫名其妙被扣了88元，而且并没有短信和电话通知，还无法退款。
豹变登录美图秀秀app ，在“美图粉钻VIP”界面中，开通键上“5天免费试用”字样尤为明显，当点开按键上方小字时，美图秀秀会弹窗提示称， “美图粉钻VIP会员开通后，将于本周期到期前24小时，为您自动续费延长对应周期时长。 ”