视频|B站用命发电( 三 )

仅在春节前，B站就被两个巨大的舆论争议困扰。1月15日，有网友爆料，B站上有不少破解医院、学校等公共场所的监控视频，令大众不寒而栗。1月18日，医生在B站直播病人妇科手术一事再度引发巨大舆论反响。彼时，关于B站的审核机制已经成为舆论关注的重点，不少网友以洪范所等几位政法专家的普法直播迅速断播和妇科手术多次警告后才断播作为对比，质疑B站的审核机制和平台价值观。

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左为上传破解监控内容的B站账号；右为违规直播妇科手术的B站直播间
基于这两次事件，有不少用户和UP主表示，B站对“人工审核”一直颇为引以为傲。在视频方面，如果有黑名单人物出现在UP主上传的视频中，即便是做了遮掩处理，审核员也会将视频打回。至于直播，政法专家的直播几乎是秒掐断，不存在多次警告的现象。
虽然B站也有AI审核作为人工审核的辅助，但公共场所监控视频上传和妇科手术直播事件的发生，说明B站引以为傲的审核机制存在巨大漏洞，无论是人工投入和AI智能度，都亟待提高。然而不幸的是，仅仅二十天之后，就发生了B站审核员过劳猝死事件，这让人们不禁将几件事情联系起来，并怒骂资本的贪婪和冷血。
自2015年踏上资本的快车道之后，B站开始愈发小心和谨慎，逐步和盗版资源决裂。2017年7月，B站开始了最大规模的盗版整治行动，大量盗版影视资源下架，令用户猝不及防。与此同时，B站的审核速度也在不断下降。
有UP主告诉「新熵」，2018年，自己上传的视频需要审核12-24个小时才过审。这种速度，对于内容具备实效性的UP主颇为不友好。此后，B站的审核速度一度飙升至几小时之内，但进入2020年，B站的审核速度再次跌至谷底。
2020年，受疫情影响，UP主数量和内容数量双双激增，导致老UP主发现审核速度明显下降，不少UP主的视频需要近一天才过审。这种情况的出现，说明B站对内容数量的爆发式增长并未作出配套的应对措施。进入2021年下半年，UP主们感受到B站的审核速度明显提升，可以达到1小时内过审的水准。
但有UP主发现，B站的审核机制和审核速度似乎一直是受外界压力推动的。UP主李樱表示，“2020年初，我剪辑的《火影忍者》相关剪辑视频被如数退回，标注原因为‘根据版权方（优酷）要求，本站撤下该片’。而后，我将视频长度缩减至不涉嫌侵权的3分钟之内，才得以重新发布。”
李樱的经历说明，如果版权方不介入，B站对二创视频就处于放任状态；一旦版权方介入，B站就会大规模下架相关视频，审核员的工作量也会激增。B站上的公共场所监控视频引发关注后，平台在两天时间内清除了平台上的所有相关视频。总是要靠外界压力推进审核，B站的审核速度自然难以处于平稳状态，给到审核人员的压力也会波动性猛增。
03内容审核的不能承受之重在员工猝死事件发生后，B站承诺今年扩招1000人。李磊表示，“B站视频审核人员（包括培训人员）在1000人以上，算上图文审核人员起码有2000多人。”扩招1000人，意味着B站的审核效率理论上能够大幅提高。但值得注意的是，B站并未对外界关注的AI审核做出改进承诺。
目前，抖音、快手等PUGC内容平台和B站一样，均采用先机器审核，后人工审核的双重审核机制，机器难以识别的视频，会交由人工进行复审。只不过各个平台的审核速度有很大差异，抖音和快手的审核速度很快，普遍是秒传视频，或者几分钟之内即审核完毕。相比之下，B站的审核速度相形见绌。