我们想了 N 个方案最终总结出适合我们的一套打法,我们因为做的是商家赋能,就是要出一些狠招,能够让商家立竿见影,短时间内见到钱的方案。
但你老是用这招肯定客户就感觉没意思了,所以只能不断地出新的营销方案,然后打包成产品,每次一个产品做完了就会开招商会,老用户会重新过来购买新推出的服务,这属于将产品化整为零的销售,根据行业痛点,不断产出新服务。
其实原理很简单,相当于把有赞里边的工具拆开,一个一个卖,每一个都能卖几千块钱,而商家花了几千块赚到几万几十万下次肯定还会来买新的,这样的SaaS 产品,多次销售,每次都有新花样,让 B 端用户玩的不亦乐乎。
后来发展成实体商家赋能大会,不仅卖 SaaS 还讲如何营销,如何开店,如何获客,全流程的培训,跟加盟机构合作,输出我们的理念,这样还可以收商学院的门票。
从以上两个案里可以看得出我们做 SaaS 不仅仅是做了一个产品,想当然的去觉得这个产品能帮助用户干啥,或者是调研了一个需求就开始做;
市场从来不缺 SaaS,缺的是对这个行业熟悉的 SaaS,而是对这个行业做出了什么贡献才是 SaaS 厂商最应该考虑的问题。
如果考虑清楚了这点,营销的问题就迎刃而解了。
另外关于存量市场竞争的解决方案也是一个新的机遇。
目前 SaaS 市场最为火热的依然是拓客工具,但随着经济改革不断发展,互联网逐渐从流量进入存量时代,加之受疫情催化,各行各业数字化转型需求增加,推动了数字化转型服务商的发展。
SaaS 市场增速迅猛,资本对 SaaS 行业投资热情再度高涨,存量运营市场拥有很大的缺口,CEM 系统国内目前还没有很好的解决方案,对于市场现有 CEM 也存在同质化严重,解决问题目标不清晰的问题,市场认可度较低,市场增量空间较大。
作者:Pony;公众号:PM客栈
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【 客户|2022年看 SaaS 行业的现状和机会】题图来自 Pexels ,基于CC0协议。
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