Java|新年经营利器：百万商家都在用，解锁淘宝更多免费工具 Java

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商家的打怪升级之路。
文/沈嵩男
编辑/吴羚玮

“刚开店那会儿，上新后能做的不多，最多去发条朋友圈，让熟人帮忙宣传一下。 ”怀柔栗子商家张珺开淘宝店之初，陷入过茫然的经营期。

广州净水龙头商家苏女士上新后，不懂运营，只能坐等顾客来咨询，但大部分时候都无人问津。

“开过几百块钱直通车，水平有限，不理想就没继续了。朋友怂恿我去刷单，结果上个月他自己的店被平台查了。 ”

“刚做淘宝时一个月就几个单子，广告投放也不懂，流量也没有。 ”女包商家“后院大叔”对电商经营初期的困境，也深有感触。

「卖家」报道过的做电商开上保时捷的陈细弟，人生的第一次爆单前，已经连续亏损了8个月。

“那时候以为店铺开了，商品上架就可以卖掉，但其实一点动静都没。后来根本不奢求一天赚1000元，能赚1元都可以。 ”

开上保时捷的陈细弟

需要成长的商家们
据阿里巴巴2021财年数据（2020年4月到2021年3月），淘宝新增活跃商家数创下2017年以来5个财年的最高值。疫情后复苏的商业，带来了新的“入淘潮” ，热情最高涨时期， 1天新开店铺达4万家。当时“入淘”的，不乏五条人乐队这样的名人。

五条人淘宝店铺开业

但当商家们兴冲冲地选定类目开店后，会发现这只是起步，经营真正的问题，都在后头：上新后订单从哪里来？怎么来？商家该怎么做…

种种问题不仅出现在新商家身上，有一定年头的中小商家，同样逃不开。

“淘宝千万商家，其中最多的是中小商家，夫妻老婆店。他们过去凭商业直觉做生意，并没有一套成熟的方法论。 ”淘宝商家成长运营小二淑爱解释，电商经历并不总是和电商经验划上等号。

中小商家没有很多精力去学习，也缺乏有效的信息渠道，不太懂数据，分析能力薄弱。但电商跨入精细化运营时期，系统化、理论化的电商知识指导经营，比凭借商业直觉或许更可靠。

淘宝此前披露，新商家的平均年龄为二十五六岁，这些都是学习能力更强的年轻人，但他们同样需要平台引导。苏女士曾在站外买过“电商运营课” ，讲师给他们展示课程学员营收暴涨的前后对比，结果她发现这根本不是同一家店，图都没P干净。

商家的打怪升级之路
针对以上问题， 2021年5月，生意参谋PC端首页上线了全新的淘宝商家成长层级，同年9月推出“店铺层级诊断”工具， 2022年1月，千牛App的生意参谋首页同步了这些功能。「卖家」梳理了新工具的以下作用，价值和不足：

千牛App商家成长层级路径：生意参谋-点击店铺层级区域

1、对商家做出更全面，精细的分层

一个电商平台，为了更好管理商家和货品供给，往往会给商家分级。但过去，几乎所有电商平台，都以GMV（成交销售额）为分级的唯一标准。比如生意参谋中的旧版商家层级就是以近30天内的成交规模为口径，将淘宝商家分为7个层级。