Java|新年经营利器：百万商家都在用，解锁淘宝更多免费工具( 三 ) Java

层级权益

2021年，生意参谋推行免费化，涉及品类罗盘、流量纵横等多个常用工具，这些工具的费用原先都在几百到几千元不等。如今，已经分层级地免费开放给了商家。

“不同层级的商家，对平台工具的需求程度是不同的。层级和免费工具的开放挂钩，也是让免费工具更精准，有效地服务商家，毕竟平台工具资源是有限的。 ”淑爱称Lv6-Lv8级的商家，生意参谋内所有的工具都已实现免费，即便是低层级商家，也能使用足够的免费工具。

升级权益中还有像淘宝教育提供的免费课程，可以让像苏女士这样有主动学习欲望的商家，避免被站外市场上良莠不齐的电商教学欺骗。

像大促权益、服务权益、标签权益、推广权益、数据权益等可在到达一个层级后重复领取；教育权益、工具权益、资金权益、物流权益等则仅限一次。

【Java|新年经营利器：百万商家都在用，解锁淘宝更多免费工具】3、为多样的诊断，做一次打包

“有店铺诊断，商品诊断，流量诊断，各种诊断。这些诊断被置于阿里妈妈、中台、生意参谋等多个平台。 ”淑爱称诊断并非新工具，淘内早有各种诊断，站外抖音也有比如内容诊断工具。但对商家而言，淘宝的诊断工具太多了，她认为借助商家成长层级体系，有机会对诊断工具做一次整合。

「卖家」采访过的伊兰佳人，是一家Lv7的高层级店铺，店长梁友向记者展示了他经常使用的商品诊断工具，能为商家指出商品存在的具体问题，比如：主图清晰度不足，标题缺乏优质关键词，并直接给出细致针对性的指导意见：直接提供优质标题关键词，优质竞品的案例。

智能诊断工具

而这一工具，淑爱表示未来就可以直接承接在层级诊断中的“商品力”指标中，作为优化建议的组成。

“平台需要更统一的诊断工具。 ”

阿里的恒定命题
5月商家成长层级推出后，获得了364万商家的访问。 9月层级诊断推出，到11月就已有240万商家查看了必做任务，其中70万商家参与了任务，超30万商家完成了任务。淑爱透露的数据，证明了商家们对经营指导有切实的需求，对学习也有充分的动力。而对此类需求的洞察与满足，是阿里未来战略中，提升商家体验的一环。

2021年12月阿里巴巴全球投资者大会上，阿里称把扶持中小商家作为长期的目标，支持更多年轻创业者。吹雪曾在接受媒体采访时表示， 2021年以来平台推行的生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措，预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。覆盖100万商家。

今年以来，阿里陆续推出了包括万相台、引力魔方等更简单的投放产品，降低商家的投放门槛。犀牛工厂推出了虚拟样衣，塔玑优化了虚拟模特。每一个新工具、新举措，都着重于简单、低门槛、降成本。而像“一键打烊”、“商家成长层级”等工具被优先供给了淘宝商家使用，都是平台对中小商家营商体验提升做出的实际动作。

电商平台竞争仍激烈，拼多多没有掉队，京东稳扎稳打。人口红利消失殆尽，不论是运营消费者还是商家，存量都已经被置于比增量更重要的位置。如何更好地服务现有的千万商家，是阿里恒久的命题。