层级权益
2021年 , 生意参谋推行免费化 , 涉及品类罗盘、流量纵横等多个常用工具 , 这些工具的费用原先都在几百到几千元不等 。 如今 , 已经分层级地免费开放给了商家 。
“不同层级的商家 , 对平台工具的需求程度是不同的 。 层级和免费工具的开放挂钩 , 也是让免费工具更精准 , 有效地服务商家 , 毕竟平台工具资源是有限的 。 ”淑爱称Lv6-Lv8级的商家 , 生意参谋内所有的工具都已实现免费 , 即便是低层级商家 , 也能使用足够的免费工具 。
升级权益中还有像淘宝教育提供的免费课程 , 可以让像苏女士这样有主动学习欲望的商家 , 避免被站外市场上良莠不齐的电商教学欺骗 。
像大促权益、服务权益、标签权益、推广权益、数据权益等可在到达一个层级后重复领取;教育权益、工具权益、资金权益、物流权益等则仅限一次 。
【Java|新年经营利器:百万商家都在用,解锁淘宝更多免费工具】3、为多样的诊断 , 做一次打包
“有店铺诊断 , 商品诊断 , 流量诊断 , 各种诊断 。 这些诊断被置于阿里妈妈、中台、生意参谋等多个平台 。 ”淑爱称诊断并非新工具 , 淘内早有各种诊断 , 站外抖音也有比如内容诊断工具 。 但对商家而言 , 淘宝的诊断工具太多了 , 她认为借助商家成长层级体系 , 有机会对诊断工具做一次整合 。
「卖家」采访过的伊兰佳人 , 是一家Lv7的高层级店铺 , 店长梁友向记者展示了他经常使用的商品诊断工具 , 能为商家指出商品存在的具体问题 , 比如:主图清晰度不足 , 标题缺乏优质关键词 , 并直接给出细致针对性的指导意见:直接提供优质标题关键词 , 优质竞品的案例 。
智能诊断工具
而这一工具 , 淑爱表示未来就可以直接承接在层级诊断中的“商品力”指标中 , 作为优化建议的组成 。
“平台需要更统一的诊断工具 。 ”
阿里的恒定命题
5月商家成长层级推出后 , 获得了364万商家的访问 。 9月层级诊断推出 , 到11月就已有240万商家查看了必做任务 , 其中70万商家参与了任务 , 超30万商家完成了任务 。 淑爱透露的数据 , 证明了商家们对经营指导有切实的需求 , 对学习也有充分的动力 。 而对此类需求的洞察与满足 , 是阿里未来战略中 , 提升商家体验的一环 。
2021年12月阿里巴巴全球投资者大会上 , 阿里称把扶持中小商家作为长期的目标 , 支持更多年轻创业者 。 吹雪曾在接受媒体采访时表示 , 2021年以来平台推行的生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措 , 预计今年至少为商家降低经营成本150亿元 。 覆盖100万商家 。
今年以来 , 阿里陆续推出了包括万相台、引力魔方等更简单的投放产品 , 降低商家的投放门槛 。 犀牛工厂推出了虚拟样衣 , 塔玑优化了虚拟模特 。 每一个新工具、新举措 , 都着重于简单、低门槛、降成本 。 而像“一键打烊”、“商家成长层级”等工具被优先供给了淘宝商家使用 , 都是平台对中小商家营商体验提升做出的实际动作 。
电商平台竞争仍激烈 , 拼多多没有掉队 , 京东稳扎稳打 。 人口红利消失殆尽 , 不论是运营消费者还是商家 , 存量都已经被置于比增量更重要的位置 。 如何更好地服务现有的千万商家 , 是阿里恒久的命题 。
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