微软|快狗打车是如何一步步掉队的?

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文丨方文
出品丨牛刀财经(niudaocaijing)
中国互联网的很多企业会出现南北对峙的现象 , 比如美团饿了么、京东阿里 , 二者各自南北方起家 , 各自占据优势市场 。
同城货运领域的货拉拉和快狗打车也有这样的特点 , 一个香港起家 , 大本营在深圳 , 南方是优势战场;一个起家于58旗下 , 大本营在北京 , 北方市场更有优势 。
不仅是地理位置上 , 在业务上快狗和货拉拉也呈现出了差异 , 双方企业端和普通用户端各占优势的形态 。
可以说 , 货拉拉和快狗打车 , 一个“南慕容” , 一个“北乔峰” 。
只不过 , 作为同城货运的双雄 , 快狗打车在2018年后市场份额开始萎缩 , 如今已经掉出了第一梯队 。 滴滴等巨头的进场 , 更是加剧了格局的变动 。
纵观快狗打车的掉队历程 , 可以看到的是 , 这里面有行业发展的必然 , 也有企业经营的偶然 。
01 掉队的分水岭——改名风波2月6日 , 快狗打车通过港交所聆讯 , 即将成为港交所互联网货运第一股 。
此前 , 货拉拉数次被传出即将开启IPO , 其也数次进行了否认 , 并且有创始人周胜馥的“十年之内不上市”在前 , 快狗和货拉拉对于登陆资本市场的态度也是截然相反 。
实际上 , 按照市场份额计算 , 快狗打车已经严重掉队 。
快狗招股书中提到 , 按2020年交易额数据 , 快狗打车是中国内地第二大线上同城物流平台 , 市场份额为5.5% , 但远不及第一名54.7%的市占率 。
综合招股书中的多维信息 , 这里提到的第一名应该就是货拉拉 。
这不禁让人感慨 , 按照招股书中的份额计算 , 快狗打车现在的体量仅为货拉拉的十分之一 。
对于快狗打车更不利的是 , 差距还在加速拉开 。
招股书中披露的另外一份数据显示 , 截至2021年前9个月 , 快狗打车的交易总额为14亿元 , 市场份额为3.4% , 相比之下排名第一的货拉拉交易总额达到205亿元 , 市场份额占比为49.6% 。 快狗打车体量低于货拉拉的1/10 。

快狗打车在和货拉拉南北对峙期间 , 市场实力和货拉拉相当 。 2019年的数据显示 , 货拉拉司机端用户300万 , 注册用户达到2800万;快狗打车的司机用户为3百万 , 注册用户为1980万 。
市场公认的是 , 货拉拉的优势在C端市场 , 而快狗打车的前身58速运因为在B端市场有优势 , 这也是货拉拉当时一直发力追赶快狗打车的领域 。
并且 , C端市场的分散化 , 也让行业普遍认为58速运其实更加把控着同城货运最稳定的收入 。
命运的交叉 , 就在双方互相向对方领域延伸的过程中 。
快狗打车的改名 , 对于双方的竞争格局是一个戏剧化的转折点 。 如果说B端有更稳定的订单 , 那C端则是在品牌上更占优势 。 58速运改名为快狗打车 , 便是为了将品牌更加C端化 。 只不过改名风波是快狗打车没想到的 , 货车司机认为“快狗”两个字带有侮辱性 , 导致了部分司机跳到货拉拉阵营 。
很难想象一次改名 , 导致了二者格局的变化 , 对于外人来说无关痛痒的名称 , 对于快狗司机来说却是格外在意 。
一位北京的快狗打车司机回忆到 , 司机们对于快狗的新名称非常介意 , 本身在平台上接单就是赚的辛苦钱 , 还被快狗如此对待 。