本报见习采访人员邹采访人员
全是机器服务的餐馆是什么样的?经过一周的试运行,7月26日,国内首家AI社区食堂在上海市长宁区虹桥街道居民区正式开业 。
8月12日,本报采访人员从长宁区了解到,虹桥AI社区食堂实现了全流程数字化管理和无人化烹饪技术,从洗菜、配料、烹饪、留菜到结算、点餐等环节全部由机器完成 。
餐厅面积133.74平方米,有30个座位 。分为自助中餐区、自助浇头摊、在线点餐柜、24小时智能零食机四个区域 。虹桥AI社区食堂营业时间为早上6: 30至晚上8: 00,据运营方上海西乡向异电子商务有限公司介绍,目前客流量约为早餐80人,午餐200人,晚餐130人 。
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虹桥AI社区食堂本文图片均为长宁区
“理论上,我们能做的菜是无限的 。”上海西乡向异电子商务有限公司首席执行官李明告诉采访人员 。智能烹饪系统会根据当天的菜单自动识别食材,煎、烤、蒸,收汁、预热 。它可以同时煮100道菜 。具有烹饪规模化、多样化、烹饪效率高的优点 。
青椒、银芽肉丝、西红柿炒鸡蛋、虾皮、冬瓜.家常菜大肉8元,小肉5元,素菜3.5元,米饭2元,免费汤 。其中,具有上海特色的8元大排在食堂非常受欢迎,前来装盘回家的居民也不少 。
正式运营后,虹桥AI社区食堂正在及时进行自我调整 。由于客流量大于预期,经营者特意在店门口放置了候车座椅和降温设备,很多老人在等待进店时坐在候车区,情绪得到平复 。
目前食堂也不是全无真人 。由于食堂有很多不熟悉就餐流程的老人,有很多指导员现场指导老人点餐结算 。
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社区AI食堂配备人脸识别等智能支付终端,还支持敬老卡、数字货币等新型支付方式,帮助老年人跨越数字鸿沟 。
除了就餐服务,社区食堂二期机械设备上线后,食堂还会开启自动包装线,发挥服务辐射作用,专人将饭菜送到街道生活服务站的老年餐饮服务点,让社区老人在家门口就能吃到营养美味的老年餐 。
李明坦言,作为国内首家AI社区食堂,其开业也经历了一个探索的过程 。虹桥街道已主动解决选址和电力保障 。区市场监管局深入研究新模式、新业态的市场准入问题,及时发放食品经营许可证,为食堂开业提供了有力支撑 。未来,他还希望将该模式推广到上海乃至全国更多地区 。
责任编辑:王
【大学生食堂创业计划书,创新创业饭堂】校对:刘伟
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