微创|2022年微信红包商业化模式的4个关键创新( 二 )


直到微信红包封面诞生,红包活动开始变得有意思并被分享传播。如果一个现象级的产品不能带来更多商业化价值必然是危险的,从2019年起微信红包一直做商业化微创新,取得了较好的创新效果。在丰硕的业绩背后,我认为主要是因为企业微信红包团队在产品运营侧采取了这4个微创新点:
1. 关注个性化,开放定制红包封面功能产品创新从来不是为了颠覆而创新,也不是为了教育用户而创新,微信红包的微创新同样遵循这一规则。
自2014年起,微信默认红包封面沿用了5年。2019年微信官方首次对企业用户开放“定制红包封面”功能,当时只要是在企业微信中认证通过的企业,都可以创作属于自己品牌的红包封面。猪年春节有1.5万家企业参与了微信春节定制红包,2021年春节微信红包封面开放平台共上架 3000 万款红包封面。
个性化的红包封面是一次小小的产品微创新,它只是将线下个性化的红包封面样式搬到线上。不同于别的平台,微信把个性化定制的能力交还给企业,省去微信官方设计红包封面的成本(很多平台试水都是由官方设计几款封面试探用户反应),专心做好平台角色即可。
开放个性化红包定制之后,还有没有招可以开拓新商业模式?答案是肯定的。
2020年微信开放视频号可定制红包封面,2021年开放品牌方可定制红包封面,2022年只要满足条件的个人亦可定制专属红包封面,红包封面定制权限越来越开放和包容。
微创|2022年微信红包商业化模式的4个关键创新
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除了定制权限越放越开以外,红包样式也不断微创新,异形红包崭露头角。(异形红包今年还不算多,预测明年异形红包会是新的商业营销点。)
微创|2022年微信红包商业化模式的4个关键创新
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如我们所见,小小的个性化创新,带来硕大的商业价值。微信红包的商业飞轮再次起飞,进入平流层。
2. 制造稀缺性,刺激用户自参与在人类无限的欲望里,物品往往是有限的,物以稀为贵早成为家喻户晓的认知点,但实际应用到产品设计中,如何将“供不应求”“提升产品价值最大化”发挥到极致是极具挑战性的。
物品要想成为“稀缺”资源,需要满足两个条件,一是数量少,二是要有人欣赏,二者缺一不可。个性化封面设计解决了有人欣赏的问题,数量问题则成为重点优化项。
微信红包封面是虚拟型产品,理论上可以分发无限数量,实际场景应用不会如此操作,往往也是遵循“多即是少”原则(发放越多,价值越小)。红包封面发放越多反而淹没其个性化,结果跟使用微信默认红包封面无异。
2022年微信红包在制造稀缺性上主要做了3点微创新,即“限时+限量+隐藏款”。
2.1 限量
2020年开放企业可以定制红包封面时,红包封面仅限内部员工使用,用户压根不用抢即可拥有企业封面。2022年微信红包封面限量,即使是企业内部员工也跟外部用户一致同仁,一起参与竞争本企业的定制红包封面。
小小的微创新,“鲶鱼效应”出现了。员工为了拥有自己企业的红包封面会时刻关注红包封面发布时间,同时会自发给企业红包封面做宣传,如此也带动更多外部用户来抢。似乎越多用户参与到“抢红包封面大战”中,企业和员工都更有脸面,品牌号召力和品牌自信心变得强大。
2.2 限时+预约
早在2021年,微信为了优化用户体验和拓展红包的使用场景,已经将微信红包封面的使用期统一调整为6个月。红包封面除了“限时使用”以外,今年加入了“限时抢”新规则,保证活动营销的热度。