免费和付费会员哪个套路深？拆解会员制度真相( 二 ) 每个企业要做的

我那个爱办会员的朋友说你不理解就对了，你不理解就说明你不是它要服务的客户嘛。它就是通过这个门槛区分了自己要服务的对象。非会员理不理解或者觉得划不划算一点无所谓，只要它的会员觉得值就足够了。
这种订阅制的模式虽然能带来稳定，问题在于并不是所有企业都能用这套方案。
换句话说，这套方案其实非常卷，因为能办会员的群体在哪里都绝对是少数，一下就抢完了，而且多数消费者在同个领域里也只会办一个会员，毕竟像我朋友这样啥会员都办的变态还是比较少见。
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所以，这时候就出现了第二种会员模式，采取双轨制的「增值型」。相比订阅制的花钱买资格，增值型的特点在于，会员是花钱买权益。
从企业的角度来讲，这种模式呢，有点既要又要的意思。我既要面对普通消费者赚钱，也要通过会员制来捞一笔。只是在收入构成上，两者的比例表现出很大不同。
比如国内的视频网站，虽然看起来和Netflix十分相近，但我认为就是完全不同的会员形态。
一方面，视频网站们将Netflix的会员模式看做解决亏损的良方，另一方面，广告这种收入大头也没法放弃，而这块利润必须通过海量的免费用户带来的流量作为支撑。
所以这种模式就变成了，你可以免费看我的内容，但是我会加上很多限制，比如更低的清晰度、广告、更慢的剧集进度等等等等。

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而如果想要解锁这些权益呢，你就得付费。甚至在普通会员之上，还可以增加更高级的会员，比普通会员更早看完某部大热电视剧。
一些音乐App的会员制度也是类似，成为会员以后，可以获得更大的曲库、听音质更好的音乐、下载歌曲等等其他权益。
一般来说，这些视频网站、音乐App以及网盘采取的增值型会员制，其实核心更像是「解锁」，通过极大限制普通人的产品体验，来倒逼更多人开会员。
某种程度上来说，这些网站之所以选择这种方式，其实也是没啥办法。
因为单靠过去免费提供服务换取流量，再用流量换取广告收入的做法，根本打不平成本。所以为了让更多的人去会员付费，就必须削减非会员用户的体验。
相比之下，像亚马逊Prime、88Vip还有京东Plus这种同为「增值型」的会员模式，会显得好很多。
这几种模式的共同特点是，虽然也是收取会员费提供增值服务，第一是这些增值服务基本都属于锦上添花，比如免运费、部分商品打折、专属客服等等，即使没有也不是特别影响消费者的体验。
第二是这些会员体系里除了自身主营业务外，还会包含其他业务的会员，比如音乐、视频、外卖等等。
所以直观看起来，这种增值型的会员模式更划算一点。反正你如果需要更好的体验就花钱买，一般人也认可更好的服务需要付费购买这件事。
这些公司能做到这一点的根本原因，还是在于它们的会员制度并非是以盈利为目标的，而是更加以提高黏性为目标。
我的主营业务就足够我挣钱了，这种会员体系就是让一部分用户成为我更稳定的用户群体，愿意花钱成为我会员的用户，当然也更倾向于在我的平台消费——不然购买这些服务干嘛呢对吧？
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除了订阅制、增值型两种付费会员外，还有一种免费会员制，一般来讲就是积分制。
这种会员制度的特点在于，成为会员不需要任何付费。成为该品牌的会员后，随着消费越多，积分也会越多，会员等级也可以不断升高，从而解锁更多权益。