导读
项目经理的4项修炼与6件要事:
4项修炼:'s的知识、技能、能力和经验;
6件要事:的利益相关者和组织结构、目标和利益、受控环境、评估指标、培训和变革以及动态平衡
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通过前面的章节,我们知道项目经理最大的困境是责任不对等,手无缚鸡之力,团队不好带 。我也知道项目的五个特点:临时性、独特性、不确定性、跨职能性和变化性 。
在本节中,我们来看看项目经理的定位:
(1)‘猴子’为什么跳回项目经理?为什么项目经理总是忙,而成员却闲着?(2)项目经理、管理层,还是领导?有项目管理体系就够了吗?
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一、项目经理的错位
学而优则仕',在真正的职场中,大多数都是一样的 。从基础技术入手,做好,开始转移管理 。很多企业项目经理都是来自一线的技术骨干 。
从技术岗位转型而来的项目经理面临的第一个问题是方向的转变,从技术到管理,从管事到管人,这需要思维的转变 。
很多时候,项目组成员遇到无法解决的问题,都会咨询项目经理 。这个问题怎么解决?“怎么做到的?”然而,许多新手项目经理往往深深卷入其中,并无休止地帮助成员解决各种问题 。他们帮助越多,问题就越多 。
这就是定位上的错位 。
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项目经理应该把时间花在管理上,而不是帮助成员解决应该属于他们的事情 。这样,项目经理就有足够的时间进行计划、协调和创新 。
这就是著名的"猴子法则"理论 。
当责任,就是猴子,这个项目经理,把任务分配给一个特定的人时,猴子应该自己解决自己的问题 。然而,项目经理只需要做一个好的主管 。
项目经理不应该是工作的主力军 。项目管理就像搭台唱戏 。项目经理搭建唱戏的平台和环境,项目组成员去唱戏 。
二、项目的管理模式:管理+领导
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都知道,"制度管人、流程管事",但,在权责不对等情况下,制度管人,还不够,还要领导,也是常说的"领导力" 。
这里,有两个不同的概念:"管理"和"领导":
1)管理:规章制度+执行+控制
- ①有一套健全的规章制度,管理者有惩罚权,按流程办事,做不好,就惩罚,这是前提;
- ②管理者,需要熟悉这些制度和流程,并把实践经验,分享给下属,并约束下属按照制度和流程来工作,形成工作习惯,这是执行;
- ②管理者,关注的是速度、效率、质量,并通过考核指标去评判下属的工作,这是控制 。
2)领导:目标+方向+激励
- ①领导,为成员指明一个方向,给大家描绘一个愿景,一个未来,带领大家一起朝着一个共同的目标去前进;
- ②领导力,利用自己的人格魅力、个人威信,去影响大家,带领大家一起工作;
- ③使用的手段,是激励 。
3)管理和领导的区别
- ①管理:要实现的目标,已经有了最佳实践(制度+流程),员工只需去执行这些最佳实践,讲求的是如何正确做事,适用于"守成";
- ②领导:要实现的目标,没有一个最佳实践,需要领导用其影响力,让员工追随领导主动去做事,讲求的是如何做正确的事,适用于"创新" 。
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4)项目的管理模式:领导+管理
①从项目的整体上说,项目是创新的,项目经理权责不对等 。项目经理,需要利用自己的领导力,去影响、组织、协调各相关方,带领他们去实现共同的项目目标;
②从项目的执行上说,项目的执行,还是有套路的(方法论+工具模板),这些实践(项目管理体系),可以帮助项目组提升工作效率和项目质量,节约项目成本的 。如,项目阶段的划分、每个阶段的任务、每个任务的工作流程、具体任务的管理工具模板等 。项目经理,需要熟悉这些套路,把他们教给项目组成员,让他们也用起来 。
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因此,项目管理,既要管理,又要领导 。
项目经理,既要有领导力,懂得如何去激励成员做事,又要熟悉项目管理的规章制度、工作流程、工具模板,并以此去规范项目组成员的日常工作,提升质量,降低成本,提高项目的成功率 。
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【项目主管和项目经理,项目管理师和项目经理的区别】
此节,完整思维导图
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