拼多多|SHEIN的对手来了,TikTok推出女装独立站,兴趣电商的核攻击( 四 )
1.SHEIN独立站和App里庞大的自然流量(私域流量池,2021年App下载量1.9亿次);
2.一个用无数长尾商品、用户行为数据(浏览、点击、加入购物车、购买)“投喂”出来的“兴趣推荐系统”,以及让用户上瘾并不断复购的“独立电商生态”;
3.一个衔接亿级终端用户与国内优质工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台;
4.一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌。
那么,字节跳动的独立站,为什么只能迅速地跨过“一条半”的护城河呢?
首先跨过的护城河是流量。对于旗下拥有几十亿用户Tik Tok的字节跳动来说,流量是不成问题的,给自己的女装独立站源源不断地进行“输血”,也是自然之事;
第二条护城河,即庞大的用户数据,并由数据投喂出来的让用户上瘾的“智能化算法系统”,这一点,对于最擅长让用户着迷上瘾的、拥有优秀工程师团队的字节跳动来说,也并不是难事。
然而,有流量、有数据、有算法,也可能收获庞大的订单,但未必能够形成一个“独立的闭环生态”。
因为“电商的生态”,不仅需要流量和算法等“虚拟世界”的东西,更需要实实在在的“物理世界”(实体)的东西,即一件件摸得着、穿得了的衣服,一家家高度配合的工厂,快速反应的物流仓储系统。
我们说,字节跳动只能在流量和兴趣推荐系统方面,迅速赶上SHEIN,但无法迅速构建出一个独立、完备的电商生态,因此,只能说跨过了一条半的护城河。
至于第三大护城河和第四护城河,字节跳动无法一蹴而就。
它们分别是“一个衔接亿级用户与国内工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台”和“ 一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌”。
无论是供应链体系还是深入心智的品牌,都需要与“时间做朋友”。尤其是供应链体系的构建,SHEIN吃了不少苦,也熬过了许多年头,字节跳动也无法在实体世界里轻易绕开。
SHEIN建成了一个什么样的智能供应链平台?在这个过程中经历了什么?
目前,SHEIN将广州番禺及周边大量工厂纳入了其供应链系统,将网站(App)与工厂ERP制造端相连。
一款衣服上线,多少人浏览了,多少人加入购物车, 多少人又最终购买了。一切浏览、点击、销售数据都会收集起来,并经过算法处理后,迅速同步到系统中,然后SHEIN向工厂发出指令,快速调整其产量。
一款裤子,是快速下架,还是继续加大产量,完全由数据和系统决定。
SHEIN可以小量试跑,同时生产和测试数千款不同的衣服,每件只订购一小批,甚至只是几十件,然后放在网站(App)上看消费者的反应(大规模自动化测试和重新订购(LATR)模型)。
即便如此小量的订单,工厂也很愿意配合。因为这些工厂知道,某些款式可能卖得不好,很快下架了,但某些款式可能迅速跑出来,变成一个大爆款,接着,就坐收巨大的订单了。
就这样,SHEIN与中小工厂结成“智能化供应链同盟”,灵活、快速地满足了消费者对款式近乎贪婪的需求。
然而,这一智能化供应链同盟(平台),并非朝夕之间做出来的,也不是SHEIN流量庞大流量之后,就自然而然就召之即来的
刚开始,SHEIN也指挥不动这些小工厂,甚至遭到了这些小工厂的嫌弃。
当时,SHEIN刚从南京到广州白云区开分公司,订单量又小又散,一张订单也就三五十件,给工厂的价格又低,对速度的要求又要更快。因此,当时白云区很多工厂和商家,不愿意跟它合作,而愿意跟线下品牌合作。
因为,当时这些线下品牌的订单,起订量高很多,经常是千件起,有时一万件每款。相比之下,SHEIN的订单实在太不起眼了。
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