软件|华为的企业文化理念怎么就这么先进( 二 ) 互联互通|钛媒体|价格战

03
价值观第一
有人讲企业文化就是宏大的愿景、使命，比较能体现企业家的气魄、胆量与想法，因而多被鼓吹，并在多种场景中被领导拿出来鼓舞士气。
而华为，比较少讲愿景、使命，即使讲战略，也多是任正非所说的“活下去”这样通俗甚至有点卑微的语言（提了近十年的管道战略，也非大家耳熟能详）。华为大多只讲价值观。

当然，最近几年随着移动互联网蓬勃发展，新经济崛起，一些企业由于价值观被大众质疑，因而更多企业开始提及企业文化中分量最重的价值观。
其实，企业文化从微观上来讲，就主要是价值观、愿景、使命等。
为什么华为以价值观为先？因为价值观是是非标准、行为准则。当时华为的七条核心价值观，是愿景实现的基础，是使命成功实现的保障。
如果只遥想愿景，没有价值观作底，企业就如同大海中的航船，即使前景无比宽阔但可能没有舵，始终到不了目标。
04
人力资本增值优先于财务资本增值
华为公司二十几年前就提出，人力资本增值优于财务资本增值，这种提法与境界，在中国是史无前例的。
更重要的是，华为公司并不只是喊口号。 2019年，华为用最高201万元年薪的规格招聘优质毕业生，并产生令人啧啧称赞的成果，让人津津乐道；而按照华为的计划，还要按此规格，在全球招募更多的天才。
可以说，我们可以从任何一个角度和细节来检验华为企业文化中对人的尊重，对奋斗者的认同。
05
以客户为中心的企业经营管理纲领
《以客户为中心》一书，不只体现了华为公司企业文化中的核心价值观，现在也是华为公司的高管培训书籍，共有376页，讲的都是相关内容。我们摘录该书的第一部分目录，可初窥“以客户为中心”在华为公司作为经营管理纲领的重要观点。

第一部分为客户服务是华为存在的唯一理由
1.1 华为的成功就是长期关注客户利益
1.1.1 天底下给华为钱的只有客户
1.1.2 要以“宗教”般的虔诚对待客户
1.2 客户永远是华为之魂
1.2.1 客户是永远存在的，以客户为中心，华为之魂就永在
1.2.2 要警惕企业强大后变成以自我为中心
1.3 客户需求是华为发展的原动力
1.3.1 公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求
1.3.2 面向客户是基础，面向未来是方向
1.4 以服务定队伍建设的宗旨
1.4.1 服务的意识应该贯穿于公司生命的始终
1.4.2 以客户为中心，反对以长官为中心
1.5 以客户为中心，以生存为底线
1.5.1 以客户为中心就是要帮助客户商业成功
1.5.2 华为的最低纲领是活下去
1.5.3 公司的最终目标是商业成功
06
不是对外宣传，而是对内提升
在华为公司，企业文化的建设是对内的，不是对外的宣传之物。不少企业看似是对内加强管理的，其实是对外宣传的内容凭借。
所以，华为的企业文化内容，没有华丽的辞藻和对仗的格式，没有教科书式规整与无懈可击的文字，而是真正有效促进华为三十年企业文化建设的一套文本，真正体现了对企业经营管理的深入性、有用性。
华仔曾是全国高考的状元，研究生毕业后被招聘到华为，凭其才智和努力很快成为一个重要项目的经理。由于出国潮的诱惑以及国际大公司的许诺，华仔一年后辞职去了美国。又过了一年，任正非收到华仔的来信，信中问“能否再回华为?”任正非回答：“欢迎，但必须重新从基层做起。 ”