红包|用AI释放科技温度京东云“守正创新”让年味儿更暖心( 四 )

基于自然语言理解与知识图谱等AI技术，并通过大量的研究与模拟，京东云支持京东零售开发出了针对商品营销内容的智能写作服务，并同时应用在了京东商城的“发现好货”频道、智能客服、社交电商三大板块中，既填补了商品更新与人工商品文案更新直接的巨大缺口，又提升了商品文案的丰富性。
降低人力成本，提升工作效率，是AI的一大优势，但对于智能写作来说，速度快只是一方面，质量高才是最关键的。AI创作的商品文案既要符合语法语义、通顺流畅，还要抓住商品的卖点逻辑，迎合消费者的购买心理。智能写作的研发团队曾挑选了一批由AI和达人分别创作的文案，并将其用作调研让受访者“盲选”，令人较为惊喜的是，智能写作与达人写作以1:1打平。
而在近期由京东云与中国美术学院合作研发的AI春联项目，更是结合了NLP情感识别技术和GAN图像生成技术，用户使用该功能既可以实现春联的自动生成，字体也能根据不同的情绪，进行风格化篇章书法的生成，不仅满足了国人基于情感和表达主题自动生成内容的需求，还推动了科技与艺术、传统文化、民俗的融合。

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此外，为了广大用户更方便地使用春晚红包，京东云也支持零售场景推出了基于计算机视觉技术的拍照购/搭配购应用，辅以语音对话交互技术，消费者可以通过拍照或截图方式，对非标准化商品和不易描述商品进行以图搜图。
相比于市面上现有的电商图片识别技术，拍照购/搭配购基于PVANET物体检测模型进行了进一步优化，拍照购可支持多商品主题检测，同时识别图像中的多个商品，并根据不同商品主体的显著性，优先推荐显著商品主体对应的购买链接。
AI春联、达人写作、拍照购/搭配购，其本质都是人工智能技术在春节营销场景的应用落地。以此为基础，京东云还在不断助力行业提升着平台用户、甚至更广大群体的线上春节消费体验。
从简单粗暴的拼流量阶段，发展到如今的数实融合新阶段，万众瞩目的春晚在科技与实体的融合下涌现出越来越多的优秀企业，京东云凭借行业领先的AI技术所打造的智能客服、虚拟数字人，以及智能写作等功能，不仅为全国观众带来了一个有温度的科技春节，其通过实践总结出的资源高效利用方式，也为大行业的降本增效提供了最佳范本。
随着京东云AI技术的持续加速发展，相信其对产业数智化的赋能、对实体经济的发展、对国民传统节日风俗与科技的融合，都将带来源源不断的创新力量。

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