什么悬赏平台最活跃,悬赏平台推广引流


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“如果猪八戒网过去做的是‘知识经济’ , 那么现在可称为‘知识人经济’ , 一字之差 , 全然不同 。”
好文字3052字| 6分钟阅读
作者:周
2006年 , 受淘宝启发 , 朱明月有了“网上卖创意”的想法 , 创立了猪八戒 。
经过10多年的发展 , 猪八戒 。com已经从最初的6人“曹太团队”发展到平台注册用户1900万 , 包括700多万雇主和覆盖中小企业的1300万知识服务提供商 。
提供知识产权、品牌设计、开发及网站建设、营销推广、代理记账等专业服务 。面向大、中、小企业 , 为大量用人单位提供互联网行业解决方案 , 正在成为中国知识服务领域的赋能创业孵化平台 。
主要探索促进供需双方良性增长背后的机制设计 , 试图回答双边市场用户增长的“为什么”和“怎么做”的问题 , 为更多企业探索平台增长之路提供借鉴和启示 。
结构赋能:激发价值共创的参与意愿
网站在2006年成立后 , 为了吸引用户到平台 , 朱明月引入了以博文为主的平台运营模式 。
比如想让别人帮孩子取个好名字 , 只需要在猪八戒里输入这个信息 。并注明奖励金额 。平台用户可以对名称进行竞价 , 你喜欢谁就中标 , 获得奖励 。短短3个月 , 平台上就积累了上千用户 。
平台授权给双边用户 , 允许需求者通过悬赏方式自由发布需求 , 知识服务者自由竞标接单 , 释放知识创业者的创意潜力 。
随着用户的增加 , 平台管理变得更加困难 。为规范交易主体行为 , 最大限度减少平台异常行为的发生 , Zhubajie.com出台了《平台服务规则》 , 明确了用户应承担的责任:遵守用户注册规定;履行对客户的三包服务;遵循信用担保体系;接受惩罚措施 。
自平台职责划分以来 , Zhubajie.com的违规操作有所减少 , 客服收到的投诉也有所减少 。
“创意服务的蛋糕是猪八戒做的 。com和用户 。与用户分享这块蛋糕是合理的 。”
所以 , 猪八戒网实行了抽佣制度.如果累计交易金额在2万以下 , 就不提佣金了;如果超过2万 , 购买中间佣金特权 , 将收取6%的佣金;如果您购买高级佣金特权 , 您将被收取2%的佣金;如果你不购买特权 , 你将被收取10%的佣金 。
点评:参与者的激励相容是机制设计的关键 。机制设计的原则是 , 即使每个参与者根据自身利益设定个人目标 , 机制也会得到实施
的客观效果也能达到设计者所要实现的目标 。
猪八戒网通过授权、担责与分利的结构赋能机制设计 , 解决了平台自身、资源供给者与客户三者之间的责、权、利分配问题 , 让平台用户在按照自利原则行事时 , 最后的客观结果仍然对平台的发展有利 。
激励相容的结构赋能机制 , 实现了平台与双边市场的共赢 。

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资源赋能:创造价值共创的资源条件
【什么悬赏平台最活跃,悬赏平台推广引流】由于平台用户的素质、能力参差不齐 , 单靠用户道德感的自我约束并不能确保双方交易有效进行 , 一定会存在机会主义和道德风险问题 。
于是 , 朱明跃设计了一个资源识别机制来优化平台的管理秩序:第一 , 实行用户注册制;第二 , 推出免费私人顾问 , 帮助客户梳理、完善需求;第三 , 推出“八戒企业管家” 。
随着平台体制逐步完善 , 吸引的用户数量不断上升 。然而 , 在服务商数量远远大于需求发布数量的情况下 , 需求满足率却很低 , 连20%都不到 。
通过数据分析发现 , 平台需求无法消化的原因是:平台对服务商的管控不够深入 , 造成需求响应不稳定;供需双方话语体系不同 , 造成双方对需求的理解不一致;非标准化服务产出不确定性高 , 供需双方交易决策更为谨慎 。
于是 , 朱明跃开始设计合理的撮合匹配机制 。一方面 , 平台利用自己的资源和能力对服务商进行专业化管理和针对性培训 。另一方面 , 平台规范知识服务商给客户提供服务的流程 。
这两件事做好后 , 平台成效显著 , 既帮助知识服务商提升了整体服务能力和形象 , 又保证了供需双方的互补性需求得到高效满足 。
最初 , 朱明跃将猪八戒网定位为“在线悬赏平台” 。但随着用户规模不断变大 , 单一的资源变现模式已经不能满足平台用户的需求 。
于是 , 朱明跃陆续推出了几种变现模式:参加全额悬赏;参加定金招标;参与指定承接;参与速配任务 。通过变现模式的拓宽与完善 , 平台一方面满足了用户需求 , 增加了用户黏性 , 另一方面吸引了更多的用户到平台上来 , 平台与用户实现了共创共赢 。
点评:资源优化配置是机制设计要达成的目标 。一个好的机制应该有助于实现资源优化配置 。资源赋能的目的是为了使资源所有权与控制权被真正赋予到位 , 重点是要实现资源的高效价值转化 。
猪八戒网通过赋能供需双方 , 促进彼此互动和资源整合 , 实现各方共创价值 。
一方面 , 帮助资源闲置者寻求订单并且输出资源 , 另一方面 , 帮助资源紧缺者寻找资源与达成合作 , 从而解决了供给者的资源冗余问题 , 缓解客户的资源约束困境 , 最后帮助资源供给者实现闲置资源的再利用与变现 , 促进平台、服务商与客户三方共赢 。

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数据赋能:实现价值共创的信息对称
结构赋能与资源赋能的机制设计让猪八戒网运转起来 。但是 , 由于业务板块单一(主要是在线悬赏服务) , 赢利模式单一(主要是抽佣模式) , 猪八戒网一直处于维持生存的状态 。
朱明跃开始思考怎样才能让猪八戒网来一场翻天覆地的变化 , 而不是一直像老乌龟那样慢腾腾的 。于是 , 平台启动了一项代号为“腾云行动”的再造工程 , 把网站、产品、商业模式全部推倒重来 , 重构平台、用户、产品三者之间的连接 。
9次腾云之后 , 猪八戒网从一个社区变成了一个交易平台 , 从买家发需求模式变为像淘宝卖家开店模式 , 把严重低频、非标、非专业买家服务做成了规模化交易 , 拓宽了平台服务产品线 。除保留原有的悬赏模式外 , 平台新增了3种任务发放方式:定金招标、指定承接、速配任务 。
从创立起到2015年6月 , 猪八戒网一直在充当服务卖家和客户之间的交易撮合者 。但是 , 单靠佣金收入来发展平台始终存在天花板 , 加上“跑单”现象的存在更是制约了平台的发展 。猪八戒网的出路在哪里?
一位教授的话“所有平台最后都是用海量数据来为用户提供增值服务” , 让朱明跃茅塞顿开 。他决定采取“数据赋能”打法 , 依据多年的数据沉淀 , 分析挖掘出用户一系列尚未被满足的需求 , 做到比用户更了解用户 , 这为平台下一步推出匹配增值服务打下了坚实的基础 。
2015年猪八戒网推出了“数据海洋+钻井平台”战略 , 把企业发展定位为“一站式企业全生命周期服务”供应商 。
朱明跃开展了一系列服务延伸动作 , 拓宽自己的商业版图 。首先 , 组建“敢死队” , 沿着从商标设计到知识产权服务再到商标注册服务这一条产业链 , 进一步考虑到企业可能还需要印刷服务、制造服务或产业链其他服务 。仅6个月 , 就带来了近亿元收入 , 猪八戒网一举成为中国最大的知识产权代理公司 。
首战告捷之后 , 朱明跃继续深挖“1+N”业务 , 拓展了八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒印刷等钻井业务 , 向更多互联网+传统领域渗透 。
点评:信息不对称是机制设计中的难点 。数据赋能就是解决信息效率问题 , 通过发掘共性需求进行产业链延伸实现价值共创 。
通过数据赋能机制设计 , 平台增强了与供需双方之间的连接能力 , 借助互联网技术将数据价值挖掘出来 , 向平台用户提供延伸服务 , 最后为实现资源的精准匹配与价值的高效转化创造了技术可能 。

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2017年3月8日 , 猪八戒网分拆出来的天蓬网正式上线 , 并组建天蓬国际 , 提出了新使命——连接天下人才服务全世界 。
朱明跃坦言 , 猪八戒网仍在不断迭代中 。过去10年是从0到1 , 未来是从1到100 , 挑战更大 。
如果猪八戒网过去做的是“知识经济” , 那么现在可称为“知识人经济” , 一字之差 , 全然不同 。
作者简介:周文辉(邮箱:921722893@qq.com) , 中南大学商学院教授 , 管理案例研究中心主任 。何奇松 , 中南大学商学院硕士研究生 。
本内容有删节
原文《猪八戒网:平台赋能的三条途径》
刊登在《商业评论》2019年8/9月号