缤果盒子投资多少钱缤果盒子的创业之路 _生活百科

扫码进入一家有透明玻璃的小店。商店是空的。顾客自己买商品，然后扫码付款。自始至终都没有服务人员，是最近非常流行的没有人工服务的便利店(以下简称“无人便利店”) 。
在共享经济还没有降温的时候，无人经济已经开始冲击市场，各种无人工厂、无人送货机浮出水面，而无人便利店是最贴近人们生活的，最近也是热议不断。
日前，第一财经采访人员从多次实地调研采访中了解到，无人便利店由于体积小，节省人工成本，成本可能只有普通便利店的十分之一。最受投资者欢迎的无人便利店几乎可以实现零租金成本，这让一些投资者觉得赚快钱的机会来了。有必要知道，租金是压垮实体零售商的最大成本之一。
但大多数有零售经验的传统便利店企业对无人便利店并不看好，因为这种新产品在选址、扩张、后台技术、货损管理等方面都存在诸多问题。

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无人店与传统店大不同
说起无人便利店，大家可能觉得很容易理解，但是没有店内服务人员。但事情没那么简单。
一个炎热的下午，第一财经采访人员来到上海郭斌盒子的一家无人便利店。在现场我们可以看到，透明玻璃店的面积比传统便利店小很多，只有15 ~ 16平方米。为了保证商品安全，无人便利店的正常状态是锁门。第一位金融采访人员通过微信身份注册后，用电子解锁进入店内。店里的商品种类很少，主要是食品、饮料和简单的日用品。
顾客自行购买商品后，将商品放在电子自助收银机上，每件商品都贴有电子价签。自助收银机会自动计算价格，通过电子价签扣钱。付款完成后，采访人员会站在门口，一些设备会自动检查顾客的安全，主要是感知顾客从店内拿走的商品是否与付款一致。如果没有问题，店门会自动打开，采访人员离开店后玻璃门会自动上锁。
高辛零售旗下的大润发和欧尚分别测试了郭斌盒子在上海的一家门店。像这样的无人便利店还真不少。比如易购今年6月在广州越秀区中华广场开了第一家Beta店，并持续测试。8月份开始在广州多个中高端社区推出2.0版、盒形旗舰店。此外，还有24家无人便利店、GOGO、F5未来店、麦地、横扫星球等。甚至一些与无人门店合作的上下游供应商也纷纷浮出水面，如品牌企业健康盾的生鲜食品配送冰柜等。
第一财经采访人员采访大润发、易购、扫地星球等运营商后了解到，无人便利店与传统便利店有很大不同。无人便利店通常在20平方米以下。清扫地球只是自助售货机的一个概念。它占地面积小，不需要后台存储，而传统便利店占地100 ~ 300平方米，需要后台存储。传统便利店有服务人员，无人店没有；传统便利店的SKU(库存单位)从3000到5000不等，主要涵盖食品、饭盒、熟食、饮料、日用品、办公文具、家居用品、化妆品甚至生鲜食品，而无人便利店的SKU只有500家，只涵盖非熟食、饮料和日用品，品类极少；像《横扫星球》这样的自助售货机，主要集中在餐饮方面。
值得注意的是，无人店铺虽然没有人工，但其实后台的系统监控和管理人员是必不可少的。
“无人便利店的面积不应该太大。商品应从周转率高的类别中挑选，新鲜的和熟的
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看起来比传统便利店要娇小简易的无人便利店究竟投资回报如何?
王牧牧在今年春节后启动了EasyGo未来便利店项目，如今已经在华南地区开设了三家无人便利店，主要选址在社区。作为无人便利店，其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等。
“与传统店相比，其实无人便利店更像是一个搭建起来的无地基玻璃盒子设备，而无人贩售机则根本就是一个装置。因为无人店是一个搭建的玻璃盒子概念，所以并非传统便利店那样是一个物业，无人便利店是不需要租金和店内人工的。我们的开店是基于与合作伙伴的商谈，比如盒子(无人便利店)进入社区开店则需与社区物业、开发商等达成合作，经过他们允许再进入。在EasyGo的模式里，没有租金和固定铺位，通过和小区物业深度合作，双方一同维护设备，并实行利润分成——物业方将得到销售额的5%～8% 。”王牧牧表示，“一家无人便利店的投资额在10万元左右，以我们目前营业来看，单店每天的营业额在2000元左右，即一个月有6万元收入，毛利率在35%左右，再去除分成等，我们估测单店8个月～1年可以回本。且因无人店没有进场费之说，所以供应商更愿意和无人店合作。”
他颇为自信地告诉第一财经采访人员，EasyGo在今年预计可达100家，随后将考虑开放加盟，全面扩张。

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创办了Eatbox无人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，无人便利店的客单价约22～24元，每天的营业额在2000元左右，10万元的单店成本，模式则是与社区分成合作，几乎没有租金成本。在采访中，第一财经采访人员了解到，缤果盒子的单店投入和日营业额数据与上述两家同业差不多，因此以数学方式计算，则单店投资回报年限大约1年。
以自动贩售机为主的扫货星球的成本则更低。在刚刚举行的2017上海国际商业年会上，扫货星球现场展示最新科技的智慧零售无人商店(AI机器视觉)，创始人兼CEO邹涛到场阐释对智慧无人零售应用的发展。第一财经采访人员在现场了解到，扫货星球一个贩售机的买断成本不到8万元，经营者也可以租赁这个贩售机，设备日租金约130元，其也不需要传统意义上的门店租金，投资回报期很可能短于玻璃盒子的1年。
“扫货星球正积极寻求代理商、分销商及业务合作伙伴，扩大市场占有率。我们现在已经发展了100个扫货星球的贩售机装置，预计接下来会翻番。”邹涛告诉第一财经采访人员。
相比较而言，传统便利店的成本的确会比无人店高很多，单店投资回报期更长。
柒—拾壹(中国)投资有限公司信息系统本部长小野泽千寻透露，7-11加盟模式为加盟主初期投资的金额，包括保证金20万，商品投资20万，加盟费10万，培训费1.1万，开业准备费2.1万，装修费大约35万，合计金额大概是80万。
“传统便利店每个月有固定支出，一年的租金成本从40多万到100多万不等，由于轮班需要，则雇用4名员工，按平均月薪5000元计算，每月人工成本约2万元。这些租金和店内人工成本是无人便利店不需要的。此外还有装修成本、水电费等，以此计算，传统便利店的日营业额得达到6000元左右才有望收支平衡。可是目前非常多的传统便利店都难以达到该数字，公开信息显示，2016年中国便利店(传统店)单店平均日销3714元。所以传统便利店业者亏损者不在少数，盈利压力很大，传统便利店的单店投资回报期也比无人便利店要长。”资深零售人士沈军分析。
于是，看似投资回报期较短的无人便利店开始受到资本追捧。24爱购无人便利店天使轮融资了100万元人民币;F5未来商店获得融资3000万元人民币;缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1亿元人民币和1.25亿元人民币。

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无人店的痛点
第一财经采访人员注意到，除了无人便利店，其实还有一波无人经济产业正陆续出现。据CNBC报道，零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利，它可以通过无人机将包裹送到客户家门口。这可能是沃尔玛将其电子商务业务推向新阶段的最新举措，也被誉为无人送货机。还有消息称，在中国已经出现了无人水饺工厂等。
“我听到过很多业内人士对于无人经济尤其是无人便利店的不同看法。其实，传统零售在线下‘两高一降’(租金和人力成本升高，毛利空间持续下降)的痛点是无人零售受到追捧的一个核心原因。有一部分业者认为，目前无人便利店直接的显性成本和传统便利店相比是一个伪命题，消费者在门店确实没有看到工作人员，但是前台没人，后台有人。无人便利店需要更多的物业配套，而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减少，同时灯光、温度、设备等都需要付出一定的成本。”腾云天下TalkingData地产行业总经理王可青接受第一财经采访人员采访时表示。
为了替代人工服务，无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高，收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设备商提供标签及识别方案和监控商提供数据采集和防盗方案等。“为了做到店内无人工，背后的技术体系建设和设备要求都很高，我计算过，如果算上系统监控和后台操作运维人员，每10家左右无人便利店就需要至少4～5个后台监控维护人员，而且他们如果发现异常，也需要出动和巡店。所以无人店其实有很多隐性成本，在前台看不到而已。”多年从事零售业，如今正在研究无人便利店的宋铁城告诉第一财经采访人员。
“缤果盒子还在测试阶段，无人便利店为避免货物被盗，每一件商品上都要有RFID技术的价签，这也是自助收银必须具备的条件。每一个RFID价签的成本是0.4元左右，由于货品数量较多，因此价签成本是比较高的。且价签也需要人工去贴，又增加了成本。”大润发飞牛网联席CEO袁彬向第一财经采访人员说道。

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此外，因为缺乏店内人工管理，所以理货、配送、补货等也是问题。且店内的温控、货物保鲜也只能依靠系统，万一系统发生问题，则会引起食品变质等，货损率可能会很高。
如果要摊薄无人便利店的技术成本、降低货损率等，就需要规模化运作。然而这就触及一个问题——无人店扩张难。
“这和选址有很大关系。传统便利店可以进入商圈、社区、地铁、写字楼等，而解决快速消费的无人便利店则只适合进入写字楼和社区，由于不支付租金，因此无人便利店必须与开发商、物业方洽谈合作，将盒子引入社区、写字楼。有时你即便和地产开发公司达成了合作，但具体落地到小区，还得再谈，其中的沟通成本很高，开办周期很难控制。这就给扩张带来实际难度，不易规模化，也就不易摊薄各项成本。”宋铁城指出，目前所谓无人便利店短期可收回成本的，基本是看的单店，而没有好好地把后台技术研发成本、后台运维成本、拓展开发成本以及长期难以规模化等算在内。
不少传统零售商并不看好无人便利店。
“我不看好无人便利店，任何业态的成功都离不开消费者的需求，无人店的诉求都是向着经营者的痛点，没有找到消费者的痛点，且由于店小、货物品种不多也使得消费者体验感并不十分好。”罗森中国董事、副总裁张晟对第一财经采访人员说。
罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出，无人便利店考验出了商家的经营和技术能力，也在考验消费者的素质，如果遇到素质较低的顾客破坏了货品，就造成了企业经济损失。而且无人便利店作为一个无地基的装置来拓展，其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确，这些都可能是隐患。

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当然，不可避免的还有竞争。
中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》指出，中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家，2016年便利店行业增速达13%，市场规模超过1300亿元，开店数量及同店销售双双增长。
在此背景下，一位曾经在7-11工作多年的管理人员指出，无人便利店面临的竞争很激烈，无人店在白天时间段应该比不上货品齐全的商超，而到了晚上，则前半夜有传统便利店，无人店可能到后半夜才有些生意，可是光靠后半夜很难有太好的销售业绩。而且无人店目前只是一部分年轻消费者可以接受，年龄稍大些的消费者还不会使用全程自助的无人店，他们宁愿去传统便利店购物。无人便利店在部分业者看来，仅仅是传统实体零售店业态的一种补充。
上述管理人员甚至提出，无人便利店若是做成广告位则说不定未来还大有发展，只可惜规模化扩张对其而言有些困难，那么无人店目前的广告营销作用也并不会很大。
【缤果盒子投资多少钱缤果盒子的创业之路】“我们看到了无人便利店的问题所在，即便是Amazon Go无人零售店其实更多的也只是一个概念，其要规模化发展也有困难。于我而言，无人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键。”安利英如是说。

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