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一、运营成本核算及产能;
1、投资一家足疗养生门店 , 需要了解哪些的成本的硬性支出(房租、水电、工资、宿舍、伙食) , 投资的比重 , 门店稳定后平均每月的产能 , 多久可以开始实现盈利 , 盈利后的价值能否品牌化 , 复制化、招商化 。
2、楼面人员的配置;技师人员的配置;楼面人员工资的固定值 , 需大概核算楼面的固定工资;技师是创造利润值 , 需合理设定技师的提成比例;如启动保底如何制定等 。
3、营业后固定的采购成本有哪些 。(如果是连锁分店的话 , 会更有优势哦)
二、门店选址 , 做市场调研 , 装修风格定位;
1、 门店的选址是关乎地利的重要因素 , 在选址的时候 , 要考察周边的消费人群 , 根据营业时间来选择 。对周边商家分析有没有联盟优势 , 及竞争对手做区别考察 。只有这样才能对自己对项目服务做出卖点优势 , 让顾客留的住一个理由 。
2、 在装修风格上 , 要根据自己签租的合同期 , 最好能保障5年不需要大的装修改造 。突出自己的环境风格 , 让你的门店拥有好的场景化营销 , 能让顾客看到环境 , 忍不住拍个照片发朋友圈 , 就非常成功 。
三、品牌定位、企业文化、规章制度 , 奖励机制 , 薪酬福利;
1、 确定自己的品牌形象 , 走的快靠业绩 , 走的长远靠品牌 。品牌是一个大的发 展方向 , 起初不需要考虑太多 , 但是定位是一定要有 。有了品牌意识 , 才能塑造品牌文化(即企业文化) 。
2、 企业文化是门店的灵魂 , 制定好公司企业文化 , 让新同事都知道公司的理念和前景 , 用文化育人 , 增强人性归属感 。
3、 楼面和技师的规章制度要先完善 , 用制度管人 , 这样新入职员工 , 在筹备期间 , 就有意识的知道那么是不能违反 。
4、 奖励机制的设定 , 刚筹备的新店 , 必须要做到有质量的服务 , 保障每个客人有良好的体验感 , 并带动员工的积极性 。结合实际运营情况 , 暂出能长远健康合理的奖励机制 。
【开个300平米足浴店预算,开洗脚店要投资多少】5、 薪酬福利结合每个地区的实际情况来定 , 我的建议是在筹备期间 , 优秀的人可以破格提高下 。楼面:底薪+提出+绩效 技师:提成+奖励+机制
四、岗位职责划分 , 人员的招聘 , 项目的定位 , 员工的培训;
1、 清晰岗位职责 , 做好重要岗位方向的布置 , 让各部门的能协调配合 , 提升团队工作效益;
2、 计划好试业时间 , 人员的招聘不建议过早 , 有1个月时间即可 , 核心岗位人员提 早就要先筛选 , 如店长、技师主管 , 技师经理等 。
3、 员工的培训 , 先从企业文化 , 规章制度 , 奖励机制 , 岗前岗中岗后流程 , 服务礼仪 , 项目话术等 , 定时定点生动式培训 。培训技巧:思维清晰 , 简单易懂 , 保障有质量!(可录制视频作为一期培训资料 , 方便后期新人看)
4、 项目精准定位;大项目里面划分 , 局部项目的划分 , 小项目的划分 , 附加产品的选择:项目的时间及价格区
别;项目的手法及产品区别;项目的流程及附加区别;引流项目有哪些?性价比高项目有哪些?捆绑项目有哪些?
5、 技师的培训 , 先从微笑和自信,再次会客礼仪 , 其次手法流程统一性 , 项目的介绍话术(背) , 但不死板 。
四、试业期间的筹备预热活动、开业期间的正式造势活动 。
1、 试业期间建议最少要提前15天全员推广;同步线上门店 。设定项目做试业活动体验价 , 设定会员充值优惠 。(并制定充值活动营销话术)
2、 启动员工激励拉新奖励 。
3、 先试业在开业(具体时间看好黄历来定) , 在试业的时候 , 做好完善改进 , 注重顾客回访满意度 , 同时在预热开业时间 , 同步为开业做营销 。
4、 开业营销重点在项目捆绑上给出优惠和充值上给出更深层次的优惠 。(活动周期最少1个月)
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总结:一切都是要根据实际情况 接地气运营并执行落地 。看三个月数据 , 只要定位没问题 , 管理得体 , 营销新意 , 持续做好质量 , 该店即上正轨 。
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