2月9日 , 苏宁易购物流发布的数据显示 , 2022年春节期间 , 全国消费者对床垫、卫浴、学习桌等家装品类的需求居高不下 , 苏宁易购物流春节不打烊 , 完成了全国所有省会级城市、200+地级市、上千个区县用户的物流服务 。 春节期间 , 苏宁易购家电、家装一次送装完成率96% , 全国发货及时率达100% 。
冰雪、疫情、距离偏远都无法阻隔苏宁易购物流送货上门、送装一体服务 。 在新疆喀什 , 维族大爷腊月二十七购买了一张品牌床垫 , 为的是给返乡的孩子铺上后舒服过年 , 除夕当天 , 苏宁易购服务工程师如约送货上门 , 送到即装好的服务为他们一家的春节增添了温度 。 黑龙江鹤岗市工农区、云南省西双版纳傣族自治州勐海县等偏远县镇用户 , 过年期间也享受48小时送装一体服务 。
文章图片
春节期间 , 苏宁易购物流一线人员坚守岗位 。 田林 , 负责苏宁物流南京小米智慧仓配中心的整体运营 , 他和团队全力以赴 , 春节期间小米仓发货及时率达99.99% , 库存准确率100% , 从来单到出货最快只需10分钟 。 2月7日以来 , 南方多地暴雪 , 苏宁易购合肥火箭哥李书勇不畏严寒 , 坚持配送 , 只为客户能准时收货 。
坚持春节不打烊的第十年 , 苏宁易购坚持商品不涨价、配送不延迟、服务不打折 , 给用户带来更快更方便的购物体验 , 助力消费者愉快过新年 。 新年过后 , 苏宁易购物流以全链路服务优势以及送货上门、送装一体服务标准 , 助力企业复工复产 。
【苏宁|苏宁易购物流发布春节服务数据:家电家装一次送装完成率96%,发货及时率达100%】“通过物流售后的送装一体、以旧换新、保养维修等一站式服务的专业化 , 解决用户痛点 , 提升用户满意度 。 ”2月8日 , 苏宁易购在2022集团新春团拜致辞中表示 , 只有把对消费者的服务能力做到更强 , 专心致志提升服务履约的能力、质量和体验 , 才能切实做出口碑 , 为易购做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量打开新的空间 。
2022年 , 苏宁物流将继续凭借智慧仓储、仓配一体等强势服务 , 紧紧围绕用户需求 , 以服务和体验两方面不断优化末端服务体验 , 聚焦3C、家电、家装全链路的效率升级 , 携手合作伙伴共同探索更优解决方案 。
- 交通运输部官微:苏宁易购物流服务工程师曹肖鹏优质服务一如既
- 物流|2022年快递大猜想:强监管、反内卷、价值战
- 物流|全天候陪伴|华为Eyewear智能眼镜完全体验
- 物流|新年复工,我换掉了这些办公用品
- 苏宁易购|买手机时要注意哪些方面?老师傅强调这三点,看懂不花冤枉钱
- 苏宁|苏宁易购发布虎年春节消费洞察:智能 健康换新成为关键词
- 物流|FBA or FBM 这个疫情让你看清亚马逊物流
- 智能物流|极兔将在沙特建立智能物流产业园
- 让“一头牛”飞上天,为何是“老区”平邑与京东物流?
- 连亏12年,刘强东一顿改革后,超越顺丰月赚85亿,京东物流有