微软|品牌自强要做“店播”( 三 )


两者相同之处均是直播生态中生长出的“中间环节” , 甚至在功能上均有重叠之处 , 但实际是两门不同的生意 , 最明显区别是“直播账号的所有权” 。
MCN经营使用账号是主播达人号 , 有一定粉丝量 , 直播主要依靠个人IP影响力 。
而代播公司使用的账号是品牌方自己的账号 , 主播更像品牌方雇佣的职业导购 , 可替代性强 , 个人影响力几乎为零 。
机构手握流量拥有品牌选择和议价权 , 可以为自己争取价格优势;而代运营主播并不具备粉丝效益 , 直播间的价格跟随品牌活动走 , 主推商品由品牌定 , 因此不具备议价权 。
所以代播公司的尴尬是项目做的好 , 品牌方会选择自己开设直播部门 , 项目做的不好 , 往往投入短周期就被撤掉 。
由此看来 , 代播服务商更像介于MCN和商家直播间的纽带、过渡桥梁;价值的持续性一方面来源自身团队学习力 , 另一方面是否能为品牌带来增量 。
合作当中对于品牌而言 , 有哪些坑呢?有三个维度的考量:1)基础设施 , 2)软性服务 , 3)合同条款 。
代播机构都有自己的直播基地或者租用的办公室打造的专业直播间 , 机构也会对品牌的要求进行装修、灯光、提供摄像和麦克风等 。
那么 , 从专业角度来说 , 每个直播间的打光、收音等设备直接会影响到直播效果 , 不同直播间还会配相关装饰 , 这方面“新代运营公司”容易吃亏 。
软性服务是最大坑 , 当中包括该公司是否有曾经合作的成功案例、对直播的规划、商品的培训、策划脚本、直播预告、封面设计、数据分析、主播直播A-S级考核标准、周报表是否做到SOP化 。
常规直播间一般有场控、运营、助手、选品等多个职位;根据调查 , 一个月左右经验的主播底薪在8K左右 , 再加20%-30%销售提成 。
但代播机构的主播多半是兼职 , 除非做的不错底薪会给到2万 , 再加30%左右的提成 , 以杭州滨江区为例兼职在150~200元/小时 。
所以 , 从品牌角度出发 , 机构的主播要讲清楚产品 , 给消费者种草或提高产品的转化率非常重要 , 对于职业化的“雇佣兵”若没有标准的话术 , 直接降低整场的质量 。
在合同中要明确是否需要代播公司帮助投放直通车、DOU+、协助做深层次数据分析和运营工作 。
要知道 , 代运营公司的盈利模式除劳务外便是服务和硬件固定费用 , 没有服务的支撑剩的仅是劳动力 , 难免会造成像完成任务一样对待工作的情况 。
总结看来 , 对中型品牌 , 初期找代播机构周转的时间和金钱沟通等成本 , 都不如自己亲自躬身入局 。
当中还有很多细节完全是代播机构无法掌控的 , 如运营力、与平台争取资源位的能力等 。
那代播就一定不好吗?未必 。
品牌把基础建设做好 , 当店铺慢慢形成具有销售力的出口时 , 再把更多预算抛给“代播公司”和MCN公司配合执行 , 才是最佳策略 , 这也是头部平台推崇的经营模式 。
平台视角看商家直播
2021年行业大主题是从“速度”转向“合规” , 刚刚完成生态闭环不久的抖音电商和快手电商承压相对更重 。
若不靠新玩法取胜 , 而被迫拼基础、打阵地战 , 那对天猫淘宝、京东、拼多多可能带来的冲击将大大减小 , 反之它们想做好电商业务的困难也会倍增 。
一方面 , 头部主播的优势在于流量 , 但论及专业性肯定不如品牌自己 , 并且影响力过大对平台来说也不是好事 。
另一方面话语权强的主播甚至可以影响平台规则的制定 , 而网红主播的刷单、逃税也让平台猝不及防 。