微软|品牌自强要做“店播”( 二 )


前者许多公司品牌在营销创新层比较落后 , 不论是线上开店还是社群电商、私域流量 , 这一整套逻辑在开始玩的比较清晰的基本都是“个人”或者“小机构” 。
他们可以小步试错 , 快速迭代 。
反之大品牌面临组织臃肿 , 汇报关系复杂 , 当开始关注线上商城的经营时却发现新的渠道又已经打开 , 因此往往只有增长下滑时才会考虑出路 。
所以直播带货也是如此 , 尤其在2020年疫情时 , 个人卖家的反应速度远大于品牌方 , 对直播玩法适应力也比较强 , 品牌在对行业不清楚时更倾向找成熟机构或代运营来减少风险 。
后者资本把直播电商推向风口 , 宣传难免存在夸大的效果 , 如:
你总能看到一些头部主播一场下来百万GMV , 这导致许多商家幻想只要自己能够花钱排上主播的坑位 , 就能快递爆仓 , 发货数钱 。
结果是商家把主播的运营逻辑弄错了 。
一般而言 , 找达人合作品牌走的是市场部预算中投放的费用 , 而非卖货直投逻辑;这让一些品牌宁愿亏钱也要上大主播直播间 , 甚至赔钱包邮 。
说白了 , 品牌带货的钱是从投放站内直通车或外部宣发的整体市场费用预算中出 , 不是单独拿出一部分作为投放使用 。
它不过是把部分预算变成产品成本再适当的拿出些坑位费而已 , 然后基于达人带货做一波销量和曝光提升 , 这才能保证成本优势做低价策略 。
简而言之 , 企业品牌营销滞后以及急功近利的心态 , 加上行业高速发展的“不确定性” , 才有了“清货品、推爆品、造品牌”三阶段的基础形态 。
基于此发展阶梯品牌方在退货率、数据造假等问题裹挟之下 , 大家才清醒下来 , 意识到把预算给第三方公司不如“自建账号” , 完善自播体系才是最长远 , 最稳定的销售之一 。
这些问题背后 , 一方面折射商家对直播的热情确实是带货渠道首选 , 另一方面折射的是无奈 , KOL达人等频繁翻车 , 自己需要掌控更高的渠道 , 好在整个行业发展处于良性发展 。
但是 , 在自播运营过程中 , 商家们发现ROI的投入完全不匹配 , 于是部分品牌便尝试寻找“代播机构”合作 , 但也踩到不少坑 。
不稳定的代播机构
什么是代播公司呢?
一般指为品牌直播时提供运营、主播、场地等服务的直播服务商 , 在直播三要素“人货场”中 , 代播公司负责“人和场” 。
根据《直播基地发展分析报告》显示 , 绝大部分省份积极开办直播基地 , 拥抱直播电商新模式 , 但整体发展失衡 。
2021年基地数量超过2000个 , 同比增长100% , 具体分布在云南、杭州、广州等地;企查查数据显示 , 目前中国有1.7万家直播电商企业 , 广州稳居第一 , 浙江山东名列前茅 。
大量“淘金者”涌入 , 快速增长后现在是去泡沫化阶段 , 虽然看似热闹 , 但是代播服务商正因为成本、竞争等原因成为产业链中第一批出局者 。
从产业链看 , 整个直播电商包括5类参与者 , 品牌方/商家、主播、MCN机构、平台和服务商 。
《直播电商产业链》
MCN和代播公司有明显区别:
机构达人主播多半以“坑位费+佣金”模式进行 , 根据主播粉丝量来确定坑位的价格;商家通过MCN寻找符合带货诉求和品牌调性的主播进行投放 , 获得宣传与销售收益 。
而代播公司是按照“服务费+时薪”进行收费 , 在几万服务费的基础上每月约定直播时长 , 支付每小时几百到一两千的费用 。
与MCN机构一场直播动辄上万的坑位费相比 , 服务商时薪最低只有300元 , 这么看品牌与后者合作更划算对吧 , 其实这种赚劳务费的方式往往会陷入尴尬局面 。