战略|BEM 战略解码:好的战略需要好的执行( 二 )


开展战略解码,把企业战略转化为各级部门、全体员工可理解、可执行的具体目标和行动措施,特别是行为一致性的关键环节。
管理大师罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)曾说,如果战略不能被清晰描述,就不能被具体衡量,不能被衡量就不能被有效管理,不能被有效管理,那么战略就会落空。
所以战略解码是让执行层去理解战略并找到自己在战略中的位置的一个过程,每个人都想做与公司战略主航道相关的事情,他们都希望自己对公司有价值,所以解码就是让大家产生企业战略跟每个人都关联的共识。
二、几种常用的解码方式1. BSC 平衡记分卡平衡记分卡「BSC」(Balanced Score Card),源自哈佛大学教授和咨询专家对一种绩效评价体系的研究,经过将近 20 年的发展,已经成为企业战略管理的工具,同时也是一种解决问题的思维方式。
BSC 就是在战略目标的牵引下,从财务、客户、内部流程以及学习与成长四个层面对战略进行基于组织结构的自上而下的垂直分解。
同时可以从四个维度找出公司在经营方面的不足和关键改进点,以此作为关键战略举措的重要输入,不断促进战略的落地和企业的健康有序发展。
平衡计分卡 BSC 只是解码的四个维度,并不是方法。比如,考核采购的第一指标是质量,第二指标是交期,第三指标是成本,BSC 的伟大之处在于平衡,也就是如何做到上述三个指标之间的平衡,但是不能负责解码。
同时,通过 BSC 分析得出的战略行动方案往往是站在企业自身提出的,缺乏面向客户与竞争的分析,对于展开为年度和具体的行动措施方面没有专业的方法和工具,另外从公司 KPI 分解到各级组织 KPI 的过程中也缺乏系统性、针对性的分析,有些拍脑袋的性质。
2. 价值树价值树是指从投资回报率出发,层层分解后识别驱动因素与 KPI,但容易流于短期,解码也不充分。
3. OGSMOGSM(目的-目标-策略-衡量) 只是一个具体的目标分解工具,单纯应用 OGSM 难以让行动措施与战略真正连接起来。
4. 业务执行力模型「BEM」(Business Execution Model):战略解码
业务执行力模型「BEM」(Business Strategy Execution Model)是由三星电子提出的,是一套系统高效的战略解码方法,后来被华为推广应用。
BEM 结合了 6Sigma 质量管理方法,提供了一套完整的流程、工具、路标,以及模板。
BEM 是支撑中长期战略的自顶向下的系统性战略解码模型,BEM 运用的关键就是将战略解码层层分解到团队和个人的重点工作。
通过对战略逐层逻辑解码,用数据说话,导出可衡量和管理战略的 KPI 以及可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,确保战略目标达成。
什么是 6Sigma 呢?
六西格玛「6Sigma」是一种改善企业质量流程管理的技术,以「零缺陷」的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
战略|BEM 战略解码:好的战略需要好的执行
文章插图
一般来讲,包含以下三层含义:

  • 质量尺度和追求的目标:用以定义方向和界限;
  • 科学的工具和管理方法:运用 DMAIC(改善)或 DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善;
  • 经营管理策略:通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。
BEM 模型将六西格玛质量方法融入到战略执行领域,通过对战略逐层逻辑解码,将战略愿景分解成可量化、可执行的策略,战略规划解码之后落地到组织 KPI,甚至是个人业绩承诺「PBC」(Personal Business Commitment)。