因为更换手机号码之后,许多填表信息、联系方式都会丢失,这都是阻碍用户更换号码的转换成本。手机号码使用的时间越久,这种锁定效应越强,也就越没有可能通过“用脚投票”来反对运营商的一些霸王条款。但是,当可‘携号转网’后,用户选择其他运营商的转移成本大大降低,这反过来可以促进各运营商之间服务的竞争。
四、互联互通比想象中复杂“一方面,工信部要求互联互通,另一方面,市场监管总局也要求强化平台的主体责任。这两项要求可能存着潜在冲突。”寇宗来认为,在互联互通后,平台潜在的竞争者,即新进入者,如果发布虚假广告、骚扰信息,那么平台强化平台主体责任时,就需要屏蔽这些虚假广告、骚扰信息。
“超级平台可能因屏蔽链接,面临极高的诉讼成本——即便自身没有任何恶意屏蔽。这还会使得超级平台在规则层面上产生巨大的‘改易成本’。”寇宗来认为。
寇宗来认为,互联互通也可能带来负面效应。例如:在“不兼容”的情况下,平台投入成本提高服务质量,投入越多、服务质量越好,就越能吸引用户。也就是说,平台投入在很大程度上被自身内化。当企业之间可以通过互联互通“摘果子”,平台如何有动力再对自身平台建设进行投入?
在寇宗来看来,更重要的是,互联互通实现的互操作的便利性,从根本上属于代码层面的技术实现问题。由此出现的一个问题是,由此产生的成本应该由谁来负担?“超级平台是不是会被讹诈,说你不让我互联。从监管角度来说,很难区分这种非兼容性到底是因为平台主观恶意所导致的,还是客观导致的,这些细节问题往往都会对实施监管造成巨大的挑战。”
寇宗来认为,互联网平台互联互通的复杂程度远超当初电信运营商之间的互联互通。从经济学的角度来,推行互联互通可以解决不少老问题,但同时也会产生大量的新问题,比如,当超级平台的闭环生态圈因为互联互通而变得“走风漏气”时,它们内化平台风险的能力可能会下降,这到底是会提高还是降低系统性(systemic)风险,都需要未来的深入研究。
作者:殷继;公众号:财经E法
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