年夜饭|2022年,零售科技将批量涌现“智能链主”?( 三 )


其中过去乡镇零售商的一个核心业务痛点是在商品供应链领域无法与知名品牌商建立直接合作 , 即使建立合作也要提前打款备货 , 这给这些中小零售商带来较大的经营压力 。 为此苏宁探索出了零售云模式 , 零售云门店主要分布在全国各地乡镇的加盟零售商 。 而加盟零售云后 , 这些零售商就无需再自建供应链与承担商品库存风险 , 只需通过苏宁的商品供应链服务 , 便可以实现多品类商品的经营 , 这大大降低了它们的经营风险 。 截至2021年 , 苏宁已经在全国县镇市场覆盖了超过6000家的零售云门店 , 创造了极为可观的交易规模 。
此外 , 在乡村振兴的战略引导下 , 京东超市目前也已在全国19个省330个区县成功打造超过50个特色产业带 , 为全国超过200个产业带工厂和农商户提供了更广阔的生意机会 。
一系列底层技术为基础的零售科技的创新和普及 , 正在推动整个零售生态向着更加数字化、智能化和高效化的方向发展 , 赋予零售市场参与者在全渠道触点中与消费者无缝对接和持续互动的机会 , 也使得这些参与者能够借助实时且多维度的数据进行供应链的优化和整合 , 从而大幅提升运营效率和对消费者的服务能力 。
可以说 , 数智化时代的零售新时代格局 , 是从数智化仓储、运输、配送 , 从每一个零售细节 , 做消费者的代言人、做品牌商家和中小企业的好伙伴、做乡村振兴的践行者 , 做速度与质量的创造者 。
03丨生态共荣 , 价值共生
“独行者疾 众行者远” , 零售行业的数智改造不只是强调个体主义的升级 , 而是站在大的产业层面 , 着力于在某种科技基础上实现对外赋能 , 努力去谋求“代际迭代” 。
尤其是疫情零售行业带来的变革 , 也触发了大厂们更多动作 , 但相比以往的平台赋能 , “生态共建”却成了核心词 。
京东和腾讯的战略结盟就是很好的佐证 。

一方面两者各有自建的生态体系;另一方面又强强联合对线上+线下进行多业态布局 , 包含但不限于:电商平台(京东、拼多多、唯品会等) , 零售百货(沃尔玛、华润万家、永辉超市等) , 本地生活(美团点评、京东到家等) , 金融付服务(微信支付、京东白条和金条等)......两端服务双管齐下 , 不断扩大可影响到的商业版图 。 打造出一个多方共赢的价值连接网 , 加码自身的业绩增长的同时 , 刺激行业整体的增长 。
去年5月26日 , 阿里发布了服务实体零售行业的数智化SaaS“翱象” , 为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案 。 商超只要使用这套系统 , 未来可以接入包括京东、美团等各种渠道 。 官方方数据显示 , 使用“翱象”后 , 单商户线上单量平均提升25% , 仓内拣货人效提升15% , 带动GMV超5.5亿元 。
在对标企业时 , 翱象并没有选择永辉、沃尔玛等大型连锁商超 , 而是将区域零售商作为第一切入口 。 这一方面在于头部企业的数字化能力已经有一定基础 , 中小商家才是真正的数字化盲区 , 另一方面 , 从金字塔效应来看 , 腰部企业也意味着更大的市场空间 。
眼下 , 一件商品的价值早已超越货架上所标记的价格 , 其背后更多绑定的是硬件、消费、文娱、社交、医疗、出行、金融等重要要素在内的IoT物联网生态 , 而企业生态化一方面是自身商业闭环的沃土 , 另一方面也可以通过生态开放撬动更大的价值空间 。

不可否认的是 , 零售新时代所结出的众多硕果 , 越来越依托于科技智慧的发展 。 用科技的手段 , 将零售供应链中主体企业的商业价值不断向上下游传递 , 进而扩展到千行百业当中 , 为实体产业输血 , 不仅是国家推动行业快速发展的本质 , 同时也应该成为数字化浪潮中 , 所有市场参与者所应承担起来的重任 。