零售业|家电零售渠道碎片化只是假象：不是在分散而是巨头集中零售业

很多人看到的“家电零售渠道的碎片化” ，并不是家电零售渠道在加速分化，走向分散，而是家电零售渠道正在悄悄集中，上演巨头主导下的零售门店多业态抢夺用户需求和订单。
常伟||撰稿
这几年来，在家电零售渠道持续“碎片化”大潮的背后，不少家电厂商忽视了一个重要的拐点。
那就是，家电零售渠道的碎片化，只是市场的表象罢了，真相只有一个：头部家电零售企业们，正在悄悄推动一场“以渠道零售触点多样化为表象”的市场洗牌，最终还在推动家电零售格局的巨头化和寡头化，从面向少数企业身上集中。
从当年家电零售渠道的格局：要么只有线下实体店，要么就是线上网店，相对来说分工专业且细致，基本上卖家电的门槛还是比较高的，不只是需要资金、团队，还要有专业化推广能力，以仓储、物流、运输等布局，牵扯面广，涉及精力多。那个时候，业内人士很难想象，一款家电产品在全国不同零售网点和渠道，会出现十几种的销售价格。
到如今，仅线上网店就有平台自营店、第三方加盟店，还有直播带货、抖音小店、社群团购、内容电商带货，以及KOC、KOL等圈层用户和行业意见领袖等多种出货的网点和渠道。同样，线下家电实体店也出现了多股阵营较量：一股是传统的品牌专卖店体系，另一股是电商平台的下沉门店，还有两股则是大量分散的家电夫妻老婆店等家电零售游击队，和区域性地方性家电大卖场和下沉网点等。
如今，在这场家电零售渠道看似“五花八门”碎片化裂变的背后，多位家电企业告诉家电圈，背后主角只有一个，就是那些商业零售的巨头们。随着他们的数字化分销平台建设完成，特别是面向全国的物流配送、仓储、服务等体系建立完成，他们不只是可以面向C端用户的快速零售，还有面向B端用户的规模小件批发，同时还是直播带货、内容带货，甚至是社群团购和KOC带货的幕后支持者，为他们提供低价货源和丰厚返利。此外，一些头部家电企业还在推动新零售，即为分散在全国的家电零售网点甚至有能力的用户，提供优质货源、价格和服务。
所以，最近几年很多家电经销商最头疼的一件事情，就是当身边的亲戚朋友找过来买家电，真不清楚应该给他们什么价格？如果直接给进货价，一分钱不赚，很多商家内心接受不了。但是真给了他们提货价，亲戚朋友通过网络一查发现，却还比一些网店的零售价更贵。导致了一些家电产品的零售生意根本没办法做：在家电产品、品牌全面同质化的大潮下，越来越多的零售网点除了拼速度、拼关系，就只能拼价格了。所以，一款家电在十几个零售渠道出现十多个价格，就是为了抢单出现的“价格恶战” 。
相信，这一次家电零售渠道的碎片化走势，不会停止也不会减速，一定会在越来越多家电企业以及主要零售平台的“一件代发、全国包邮、全国联保”的新零售政策下，出现一个又一个的新触点、新介质和新平台。在这一浪潮下，则意味着家电零售格局不是在分化、分裂，即零售商越来越多、单一销售网点越来越分散，而是会在悄悄地向头部商家、平台商家身上集中，即众多的线上线下网点们都从全国性的几个平台提货了。
所以，不管是家电企业，还是家电零售商、批发商、代理商，都不能继续停留在过去的老传统、老思想、老模式体系里面“混日子”了。因为，零售网点的碎片化，其实是新一轮家电渠道洗牌的开始！