京东|京东的抱枕套晒图没过审，还有顾客想起“刘强东”( 二 ) 刘强东|客服

尹先生说，这是在亚历山大麦昆京东自营店买的，折后价3300元。 1月14号到货后，因为怀疑有问题，他还没穿过。

尹先生：“这个三千多的，我就说打开看一下，打开一看，首先第一眼，（鞋舌上的）字母掉了。 ”

尹先生的朋友杨女士：“后面这里也有掉的，还有模糊不清的，纹路不明显的。 ”
尹先生：“鞋底都是有（京东）的防伪标的。 ”
尹先生说，因为发现鞋舌的字母脱落，他就仔细看了看鞋子，发现两个鞋垫的颜色、底纹样式也不一样。
尹先生的朋友杨女士：“鞋舌里面也是不一样的，一个特别光滑，柔软一点，另外一个磨毛粗糙一点，而且要硬很多，里面鞋底还有写字。 ”

尹先生：“很明显的假货，两个鞋面，鞋带颜色不一样（细微有差）对，京东客服三天一答复，说领导在调查，天天都是这样推，有一个多星期了。 ”
商品详情页显示，这双鞋已经下架。尹先生表示，如果证实为假，他希望能假一赔十。

尹先生：“刘强东在2012年8月15日，说过，如果有假货，十倍奖励，这个是在南京石城公证处公证过的，具有法律效力的。 ”

【京东|京东的抱枕套晒图没过审，还有顾客想起“刘强东”】京东客服：“自营店是我们自营仓库发出的，采购渠道的话，我们客服是看不到的，一般正常商品采购，我们都是正常渠道的，我们所售的商品都是正品，你可以放心的。 ”

客服说已经有专员跟进这一问题。记者也把情况反映给了京东公关部，发稿前对方回复，还在核实相关情况。