尹先生说 , 这是在亚历山大麦昆京东自营店买的 , 折后价3300元 。 1月14号到货后 , 因为怀疑有问题 , 他还没穿过 。
尹先生:“这个三千多的 , 我就说打开看一下 , 打开一看 , 首先第一眼 , (鞋舌上的)字母掉了 。 ”
尹先生的朋友 杨女士:“后面这里也有掉的 , 还有模糊不清的 , 纹路不明显的 。 ”
尹先生:“鞋底都是有(京东)的防伪标的 。 ”
尹先生说 , 因为发现鞋舌的字母脱落 , 他就仔细看了看鞋子 , 发现两个鞋垫的颜色、底纹样式也不一样 。
尹先生的朋友 杨女士:“鞋舌里面也是不一样的 , 一个特别光滑 , 柔软一点 , 另外一个磨毛粗糙一点 , 而且要硬很多 , 里面鞋底还有写字 。 ”
尹先生:“很明显的假货 , 两个鞋面 , 鞋带颜色不一样(细微有差)对 , 京东客服三天一答复 , 说领导在调查 , 天天都是这样推 , 有一个多星期了 。 ”
商品详情页显示 , 这双鞋已经下架 。 尹先生表示 , 如果证实为假 , 他希望能假一赔十 。
尹先生:“刘强东在2012年8月15日 , 说过 , 如果有假货 , 十倍奖励 , 这个是在南京石城公证处公证过的 , 具有法律效力的 。 ”
【京东|京东的抱枕套晒图没过审,还有顾客想起“刘强东”】京东客服:“自营店是我们自营仓库发出的 , 采购渠道的话 , 我们客服是看不到的 , 一般正常商品采购 , 我们都是正常渠道的 , 我们所售的商品都是正品 , 你可以放心的 。 ”
客服说已经有专员跟进这一问题 。 记者也把情况反映给了京东公关部 , 发稿前对方回复 , 还在核实相关情况 。
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