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阿里电商人 , 在家门口工作“老婆在哪里 , 孩子在哪里 , 我就在哪里”
占剑飞 , 1995年出生 , 江西乐安人 , 目前在老家做一名电商客服 。
密林环绕的乐安是个18线以外的小县城 , 2019年才摘下贫困县的帽子 , 是江西省抚州市最后一个退出贫困县序列的县 。
迫于生活 , 占剑飞小的时候父母都外出工作 。 成为留守儿童的他 , 从小跟着爷爷奶奶长大 , 一年只能见到父母一次 。 回忆起当时的自己 , 占剑飞形容道:“很渴望他们的爱 , 但是又得不到他们的爱 。 ”
留守在家的日子太苦了 , 占剑飞不愿让自己的孩子也成为留守儿童 。
高二就当兵的他 , 退伍后去过很多城市 , 当过厨师、服务员、经理 。 外面的世界很精彩 , 但终归不是自己的家 。
随着占剑飞结婚生子 , 他决定回归家庭 , 回到老家 。 他说:“留守儿童有我一个就够了 。 ”
【刘强东|我在家门口,帮市值万亿的公司接电话】2021年7月 , 占剑飞入职阿里巴巴(乐安)客户体验中心 , 成为了一名客服 。
他还记得 , 自己接过的最久的一个电话是57分钟 。
那是来自一位老人的求助电话 。 由于子女不在身旁 , 老人和其老伴都不懂高科技的东西 , 急得只好求助客服 。 在接了这通电话后 , 占剑飞开始注重与父母的交流 。 他表示 , 28年以来从未跟父母打过这么长时间的电话 , 希望可以重新培养起双方之间的感情 。
事实上 , 占剑飞的家乡乐安早已不是当初的模样 。
2018年 , 乐安电子商务交易额达到14.66亿元 , 同比增长37% 。 2019年 , 乐安县内的电商经营主体 , 已经多达33165家 , 其中规模较大的电商企业有57家 。
这个小县城的活力 , 通过电商迸发了出来 。
近几年的乐安 , 积极拥抱电商 , 不仅诞生了乐美电商、唯康电子(赣货网)、搜玩网这三个自有电商平台 , 还积极开办过免费的电商培训班、举办全民直播大赛等 。
回到家乡的乐安人 , 可以选择和占剑飞一样在家门口当客服 , 也可以从事电商行业里的其他职业 , 例如网红主播、网店美工、电商运营 。
电商改变了乐安 。 靠着一根根网线 , 乐安不仅诞生了更多的就业机会 , 还为当地的农产品找到了更多的买家 。
2020年疫情期间 , 乐安的副县长走进直播间 , 将乐安当地的笋尖、酒糟鱼、野生花菇等农产品推荐给了全国各地的网友 。 开播一小时 , 直播间就卖出了1000
愈发浓厚的电商氛围 , 让更多漂泊的乐安人选择回家 。
返乡青年刘强东 , 改变了宿迁事实上 , 乐安只是阿里巴巴落地的其中一个客服县 。
2020年 , 阿里第一个客服县在江西寻乌落地 。 随后 , 在江西、安徽、江苏、河南、河北、山东六个省份 , 阿里不断复制这个模式 , 吸引更多青年返乡就业 。
作为电商行业的巨头 , 阿里改变了很多人的家乡 。 而同为巨头的京东 , 也在刘强东的推动下 , 改变了他的家乡宿迁 。
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