客服|在喷子那里，刘学州大概率白死了支付宝|蚂蚁花呗|第三方支付

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作者：关不羽
互联网给每一个人打开了“上帝视角” ，但是没有人能够成为“上帝” 。

刘学州死了，留下了八个字——“生来即轻，还时亦净” 。他不想背着“心机男孩”、“炒作寻亲”、“立人设”的污点活下去，一个舆论热点的熄灭，付出了一条年轻的生命。

这一事件再次提醒世人：我们的社会舆论还没有为互联网的到来做好准备。
01
我们的传统媒体没有做好准备，他们不知道正规的新闻报道经过互联网传播的“变形记” ，会被扭曲到何种程度。刘学州身故后，报道了他生母对“二次遗弃”解释的《新京报》成了网络舆论讨伐的对象。在刘学州的同情者看来，正是因为《新京报》的报道，让刘学州陷入了质疑和谩骂的绝境中。
然而，批评者没有注意到《新京报》也有采访刘学州的报道，还有高度同情刘学州的评论文章。即便是那个“闯祸”的报道，也只是刘学州生母接受采访的实录。《新京报》并没有润色加工，也没有“站队” 。
《新京报》应不应该采访小刘的生母呢？作为正规新闻媒体，当然应该这样做。
新闻报道应该尽可能避免单边信源，完整地呈现涉事各方的说法，以求全面呈现事实真相。就算刘的生母是人渣，她也有权作出解释、给出自己的说法。这是正规新闻机构必须坚持的中立客观立场。
在掌握了事实之后，媒体机构的立场会在评论中呈现。《新京报》也有。《新京报》1月20日发表了《寻亲男孩刘学州将起诉生父母， “想要有一个家”的愿望过分吗？》的评论文章，对刘学州高度同情，配发的视频有刘学州的表态，也有对刘学州养亲舅妈的采访。

显然，《新京报》并没有把矛头指向刘学州的信息引导，从其评论文章代表的机构立场看，对小刘的不幸遭遇给予了高度的同情。
《新京报》并没有做错什么，先以采访报道的形式中立客观地呈现各方的信息和说法，再由评论部门给出媒体的判断和立场。传统媒体的标准操作，在前互联网时代已经运作多年。
但是，互联网的高效传播，产生了意料之外的结果。对刘学州生母采访的报道被广为传播，而那篇评论文章的自媒体阅读量仅为4.4万。同一家机构媒体的产品，传播效果大相径庭。
是《新京报》的错吗？当然不是，即便从流量角度考虑，新闻机构肯定也想篇篇爆款，而不是厚此薄彼。但是，结果却是事与愿违。

互联网打破了新闻机构的“信息权威” ，也破坏了传统媒体的专业地位。传统媒体专业的信息采集、筛选、评价机制，在互联网高效的传播能力面前不值一提。多边信源的信息比较，被互联网筛选成了单边信源。
媒体的专业评论体现机构立场和价值观，被淹没在互联网高度情绪化的喧嚣中。这是所有传统媒体在互联网时代遇到的困境和挑战——你说对了，人家读歪了，你能怎么办？
可以责备我们的传统媒体还没有为互联网时代做好准备，可是这个准备真的能做好吗？凯撒大帝说“人们只想看到自己想要看到的东西” ，只不过前互联网时代的信息贫瘠限制了社会舆论的“任性”空间。互联网技术“解放”了社会舆论的信息限制，也解除了媒体的“武装” 。