另外,亚洲民族都比较“精明”,不管是中东土豪,还是相对穷的巴基斯坦、孟加拉国等等,谈判过程中的“货比三家”都是常规操作。大概还是因为这片土地的历史太长久了。
当然,在亚洲我们还面临着国际关系的复杂性。这里不像非洲国家,几乎都是我们的老朋友;也不像拉美,只要看上台的政党是左翼或者右翼,就能知道对华政策的温度。
在亚洲,我们既有铁哥们,也有死磕的;既有一起发财的,又有貌合神离的;还有混不吝不敢碰的。这导致我们对不少市场也敬而远之。
背景介绍的足够多了,说回我这几年具体接触比较深的市场,主要是哈萨克斯坦、巴基斯坦和泰国三个国家。
因为这一次我不是单线在某个国家长待,而是多线程探索多个市场。所以这种情况下,我也就更能体验到各个国家的差异。
03. “务实”的哈萨克斯坦其中,哈萨克斯坦是我投入时间、精力相对比较多的一个国家。它在中亚五国中间也比较有代表性。
哈萨克斯坦是这五国里面积最大(比新疆还大三分之一),人口第二多(不到2000万),经济状况最好的国家(人均GDP一万美元左右)。
不过,虽然中亚五国距离中国并不远,历史上也地处丝绸之路,但始终因为深居内陆、地广人稀,冬天又有酷寒,所以并不算热门的旅游、出海目的地。
再加上五个国家在脱离苏联后,长期都是强人控制,外交上也相对低调和封闭。只是在最近几年的权力轮替之后,格局发生了一些变化(近期哈萨克斯坦还遭遇了严重的骚乱)。
在出海哈萨克斯坦的过程中,我感觉当地人最大的特点就是“务实”,这体现在社会的方方面面。
宗教上,他们虽然大部分信仰伊斯兰教,但宗教色彩很弱。我在那很少见到清真寺,甚至连斋月的痕迹都不重;人们祷告的热情不高,喝酒更是毫无禁忌。
外交上,他们寻求的是在俄、美、中、欧之间的平衡。对待中国,也是友好中保持着谨慎(比如签证政策一直很严格)。因为和周边国家关系稳定,所以也不需要多少国防支出。
而到了技术上,哈萨克斯坦人对高大上的新名词并不感兴趣,相比之下,他们更喜欢分析具体的技术架构图,或者亲自上手研究设备和产品。
在日常交往过程中,他们的特点就是非常直接,甚至有时会稍显冷酷。比如做培训时,哪怕主讲的是一位国内资深大专家,只要被认为空洞乏味,他们就会毫不留情面地直接打断,甚至要求替换讲师。
但当地人也有真诚的一面。有一次我们的培训老师讲的干货满满,对各种问题也回答得事无巨细。到了课程结束的时候,他们就十分佩服,自发地鼓起了掌还唱起了歌,来向老师表达感谢和尊敬。
对于时间和计划,他们也比较重视。遭遇项目延期的时候,他们就会着急上火,催着我们各种加快进度。
虽然和这种客户打交道要时刻保持紧张,但相比于某些拖延症或者烂尾客户,这样的客户显然要理想得多。而且还可以让大家放弃投机的心态,踏踏实实把产品做好。
虽然说了不少哈萨克斯坦的好话,但对于大部分中国企业,可能这个国家甚至中亚,都不算是潜力巨大的市场——最大的问题,就是这里没有人口聚集的优势。
哈萨克斯坦最大的两个城市,努尔苏丹和阿拉木图,都只有100多万人。
走在首都努尔苏丹宽敞、扎实的路上,我感受到的却是人气和商业气息的稀薄,还有那长达半年雪季带来的丝丝冷意。
在这座城市,除了能看到中企手机厂商的大幅灯牌之外,几乎看不到其他中国企业的高调。
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