如果这还不足以证明七鲜的野心和实力,就没有一家超市可以了
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文|朱晓培
编辑|大道格
北京大族广场7层的一间会议室里 , 七鲜总裁郑锋和公司的业务负责人 , 在为年货节激烈地讨论着 。
为了满足用户过年的购物需求 , 从选品备货、供应链、再到产品营销的调整 , 中秋之后 , 他们已经讨论了七轮 。
“到目前为止 , 整个大盘都超过预期 。 ”郑锋对《商业与生活》说道 。 年货节进行了20余天 , 包括车厘子、草莓等在内的众多七鲜年货礼盒都受到了用户的热捧 。
会议室外 , 员工们紧张忙碌的身影 , 透露出这家公司正处于加速跑的状态 。 而郑锋和团队的其他负责人 , 更是因为线下开店的事情经常加班 。 “开店决策的时间链路是蛮重的 , 但选址有时候又是时间不等人的 , 所以只要有项目 , 不管是休息时间、还是工作日 , 或是晚上 , 我们都会尽快做决策 , 给我们的合作伙伴一个快速、准确的答复 。 ”郑锋说 。
七鲜加速跑的状态 , 似乎与线下零售业态形成了一个强烈的反差 。
过去一年 , 关店止损 , 是线下零售业态的一个写照 。 就在2021年的最后一个月 , 沃尔玛关闭了其在中国的第一家店 , 深圳洪湖沃尔玛 。 而由于经营状况不佳 , 家乐福在2021年前两个月 , 就关闭了中国大陆的14家门店 。
疫情的影响 , 新零售业态的冲击 , 让曾经耀眼的线下零售巨头 , 逐渐失去往日风采 。 但人们并非不需要线下门店 , 只是用户的需求发生了变化 。
正如首都经济贸易大学教授陈立平所说 , 用户变化是发动机 , 外部竞争是加速器 。 当传统超市因为集客能力下降、客流量下滑而陷入恶性循环时 , 新的商机也在闪现 。
于是 , 我们看到京东七鲜正逆流而上 , 在京津冀、大湾区等多个地区加速开店 。 仅在大湾区 , 过去一年就开出了8家新店 。 而全国范围内 , 运营超过1年的门店更是取得了六连涨的成绩 。
快速开店的步伐、不断新高的GMV , 都透露出了七鲜的勃勃野心 。 据郑锋透露 , 七鲜未来5-7年的长远目标 , 是跻身中国连锁零售行业第一阵营 。 而2022年 , 将是七鲜猛烈进攻的一年 。
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京东七鲜总裁郑锋
“2022年 , 我们给自己定了三场必赢之战 。 第一场叫服务体验升级战 , 第二场叫品质心智进攻战 , 第三场叫模式创新突围战 。 ”郑锋把这三场战争比做辽沈战役中奠定胜负基础的“塔山之战” , 它们会给七鲜带来爆发式的能量 。
下蹲 , 是为了跑得更快
自从2017年12月 , 在北京亦庄大族广场一层开出第一家七鲜超市 , 已经过去了整整4年 。
4年里 , 我国的生鲜市场高速发展 , 业态高速迭代 。 盒马扩张收缩又扩张 , 叮咚买菜、每日优鲜连年亏损却成功上市 。 唯独七鲜看起来静悄悄的 , 在2021年之前 , 只开出了20多家门店 。
看似沉默的七鲜 , 对业务的探索从没有停止过 。
郑锋在复盘七鲜过去几年的发展时表示 , 虽然因为疫情和地产开发商物业交付等问题 , 导致2020年一些计划中的门店没有开出来 。 但是 , 京东对七鲜这个赛道从没有怀疑过 。
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“今天 , 生鲜赛道处于发展变化的过程中 , 关键在于要找到一个什么样的突破点 , 能够让我们走得更快 , 同时每一步都迈得更扎实 。 ”郑锋表示 , 2021年 , 七鲜团队花了很多时间在重新整理团队、供应链和战略 。
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