微软|“附近”小店找到“远方”，靠的是“本地”二字( 三 ) 人力资源|软件|独角兽|创投圈

即时零售不仅解决了传统本地零售与消费者“最后一公里”的难题，摊薄了本地零售数字化转型的物流成本，而且提供了本地零售的展示、交易、结算的公共服务平台，最大限度推动本地零售数字化转型。

本地商家找到新引擎
“外卖送万物”渐成现实后，通过手机App购买生鲜日用和其他生活物资，已经成为很多人的生活日常。
对供给侧的海量线下实体商家来说，线上渠道已经从此前的锦上添花，变为必须要拥抱的对象。即时零售成功激活线下渠道毛细血管，为快消品牌和实体门店带来双重增量收益，给更多小店带来新机会。
中国有将近700万家夫妻店，它们是中国本地零售的毛细血管。它们的存在，为整个零售渠道贡献了40%的出货量。
小店的短板也很明显，服务的范围有限，视野局限也很难做到精深。而它们“触网”后，进入“线上的附近”看到更多需求，能够满足消费者多层次的需求，还能将实体门店有的快递、充电、售后等本地服务，通过线上放大，给到附近更多居民。
去年8月5日，央视援引美团数据称， 1-7月便利店和超市的交易量增长了54% ，其中夫妻小店增幅高达110% 。
上海的安德超市老板邓飞龙发现，订单似乎有规律可循：白天人们的需求较重，成箱成箱地买水，晚上的订单琐碎轻盈，从下午5点到晚上10点，多是酱油、饮料薯片之类，半夜或凌晨则是些小而急的单子，洗发水、沐浴露、尿不湿或卫生棉，泡面加啤酒也是常见组合。
这些数据，在一定程度上帮助邓飞龙理清了进货思路、也降低了库存压力。原本他的小店开在郊区，地理位置不算很好，现在他成为远近知名的“服务明星” 。
沈阳的90后老板陈关红，五年前将自己的便利店上线到外卖平台，随着订单日益增多，她把隔壁一家300平方米的门市租了下来，用于线上订单的发货仓，小店的覆盖半径也扩展到10公里左右。最近一个月，小店即时零售订单日均突破一千。
实体零售不是暴利生意，主要是通过增加动销、提高周转率来赚钱。对陈关红来说，原先的门面服务“线下的附近” ，后来扩充的店面服务“线上的附近” 。实地消费的都是邻里乡亲，点外卖的则是半熟不熟的“新面孔” 。这部分是纯增量，而且是ROI更高的生意。

图源：网络
尼尔森报告分析认为，包括夫妻店、食杂店在内的“转型独立店” ，将在未来五年迎来新一轮渠道机遇。 2021年，全国转型独立店数量相比2019年增加11% 。其中， 80%的转型独立店具有社区属性，依托即时零售等近场优势，能更有效满足周边居民消费需求。
可以看到， “消失的附近”正在回来，本地商业正在崛起，本地零售价值正在被重估。从目前的发展态势来看，商超、连锁、KA、门店等本地实体零售商，是本地零售发展的主要受益者。此外，一些远离商业中心、靠近居民区的中小门店也将发挥重要价值。

总结
必须承认，本地实体门店正在进行一场大的渠道变革。
凯度咨询报告显示，即时零售为中国快消品带来16%的纯增量。艾媒咨询的《2022年中国即时配送行业趋势研究报告》也显示，与2019年疫情发生前相比， 67.1%的用户认为使用配送平台服务频次增加，即时配送需求增势明显。
随着越来越多的超市、便利店以及夫妻店上线即时零售平台，多年来“群雄割据”的电商也被认为遭遇了渠道上一次最大的挑战。
但其实二者之间有着本质的差别，电商平台的受益者是品牌方，依靠规模效应提高品牌销量；而即时零售的受益者是本地实体门店，通过快速满足即时需求将线上流量转化为门店订单。